Ini Cara Melihat Riwayat Pembelian di App Store
JAKARTA - Apple memberikan kemudahan bagi penggunanya untuk meninjau riwayat pembelian aplikasi, lagu, atau langganan yang dilakukan melalui App Store. Panduan ini membantu pengguna memeriksa transaksi yang mencurigakan, mengunduh ulang aplikasi yang terhapus, atau memahami detail pembayaran. Informasi ini dapat diakses kapan saja melalui perangkat iPhone, iPad, atau Mac, menggunakan langkah-langkah sederhana yang telah disediakan oleh Apple.
Pada perangkat iPhone atau iPad, pengguna dapat membuka aplikasi Pengaturan dan mengetuk nama mereka di bagian atas layar. Selanjutnya, pilih opsi Media & Pembelian dan ketuk Lihat Akun. Setelah itu, pengguna bisa memilih menu Riwayat Pembelian, yang mungkin memerlukan masuk dengan ID Apple.
Di sini, daftar lengkap pembelian akan ditampilkan, termasuk aplikasi gratis, lagu, atau item lain yang pernah diunduh. Pengguna juga dapat memfilter riwayat berdasarkan 90 hari terakhir atau melihat semua transaksi, baik yang berbayar maupun gratis.
Jika ingin mencari pembelian tertentu, pengguna bisa menggunakan fitur pencarian dengan memasukkan nama item, harga, atau ID pesanan. Namun, jika pembelian tidak ditemukan, kemungkinan besar transaksi tersebut dilakukan dengan ID Apple lain.
Pada perangkat Mac, pengguna dapat mengakses riwayat pembelian melalui browser atau aplikasi Musik. Dengan membuka situs reportaproblem.apple.com dan masuk menggunakan ID Apple, riwayat pembelian langsung tersedia. Alternatifnya, pengguna dapat membuka aplikasi Musik, mengakses menu Akun, lalu memilih Pengaturan Akun. Di bagian bawah halaman, akan ada opsi Riwayat Pembelian yang menampilkan semua transaksi.
Baca juga:
Bagi pengguna yang merasa ada transaksi tidak dikenal, langkah pertama adalah memeriksa anggota keluarga yang mungkin memiliki akses ke perangkat atau ID Apple. Untuk meningkatkan keamanan, pengguna juga dapat mengaktifkan pengaturan yang mengharuskan kata sandi untuk setiap pembelian.
Jika masalah tetap tidak terselesaikan, terutama terkait langganan, pengguna dapat mengajukan pengembalian dana langsung melalui menu Laporkan Masalah yang tersedia di riwayat pembelian. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi langsung dengan pihak Apple guna menyelesaikan permasalahan.
Melihat riwayat pembelian di App Store memudahkan pengguna dalam mengelola akun mereka, mulai dari memulihkan aplikasi hingga memverifikasi aktivitas yang mencurigakan. Proses ini dirancang untuk memberikan kendali penuh dan keamanan bagi pengguna.