Apa Penyebab WhatsApp Web tidak Tersambung ke HP? Temukan Jawabannya di Sini

YOGYAKARTA – Apa penyebab WhatsApp Web tidak tersambung ke HP? Mungkin kamu pernahmengalami halini. Untuk mengetahui jawabannya, mari simak penjelasannya dalam ulasan berikut ini.

Sebagaimana diketahui, kehadiran WhatsApp Web sangat membantu pengguna dalam hal komunikasi, terlebih bila sedang bekerja di depan laptop atau komputer. Untuk menggunakannya, user perlu menautkan akun WhatsApp yang ada di ponsel dengan WhatsApp versi website. Akan tetapi, proses penyambungan WhatsApp di ponsel ke WhatsApp Web seringkali sukar dilakukan.

Penyebab WhatsApp Web tidak Tersambung ke HP

Dirangkum dari berbagai sumber, ada beberapa penyebab yang membuat WhatsApp Web tidak bisa terhubung ke ponsel atau HP, di antaranya:

1. Ada kendala di perangkat

Salah satu penyebab WhatsApp Web tidak tersambung di HP berkaitan dengan perangkat yang digunakan.

Masalah pada perangkat yang membuat WhatsApp Web tidak bisa ditautkan ke akun WhatsApp di ponsel biasanya berhubungan dengan browser.

Terkait hal ini, pengguna perlu memastikan sudah menggunakan versi terbaru dari browser yang digunakan untuk mengakses WhatsApp Web, baik itu Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera, atau Safari.

Sebagai catatan, WhatsApp versi website tidak bisa diakses melalui Internet Explorer.

Selain itu, Anda juga perlu mengecek apakah aplikasi WhatsApp yang terpasang di ponsel sudah di-update ke versi terbaru atau tidak. Bila belum diperbarui, maka sebaiknya update dulu aplikasinya. Sebab, hal ini dapat menganggu proses menautkan WhastApp Web ke ponsel.

2. Koneksi internet

Penyebab WhatsApp Web tidak tersambung ke HP yang berikutnya berkaitan dengan koneksi internet.

Untuk dapat menautkan WhatsApp Web ke akun WhatsApp yang ada di ponsel, pengguna harus memiliki koneksi internet yang stabil.

“Anda harus mempunyai koneksi internet yang kuat dan stabil untuk menggunakan WhatsApp Web,” terang WhatsApp, disadur pada Jumat, 12 Januari 2024.

Untuk mengecek koneksi internet, user atau pengguna bisa melihat ada atau tidaknya banner kuning dengan tulisan error “Komputer Tidak Terhubung”.

Bila Anda melihat tulisan tersebut, maka sebaiknya periksa dulu ketersediaan dan koneksi di komputer serta HP.

Akan tetapi, bila koneksi internet stabil dan WhatsApp Web tidak tersambung ke HP, maka cobalah untuk me-refresh laman atau menutup browse, lalu ulangi prosesnya dari awal lagi.

3. Terlalu banyak data atau cookies

Penyebab WhatsApp Web tidak terhubung ke HP yang lainnya adalah terlalu banyak data atau cookies yang terpakai.

Masalah ini dapat diatasi dengan membersihkan cookies dari browser. Adapun cara membersihkan cookies dari browser, yakni:

• Buka browser yang ingin Anda pakai untuk mengakses WhatsApp Web.
• Pilih setting atau pengaturan.
• Pilih Privacy and Security.
• Pilih Clear Browsing Data.
• Pilih Cookies and other side data
• Klik Clear Data. 

4. VPN aktif

VPN yang aktif juga bisa jadi penyebab WhatsApp Web tidak tersambung ke HP. VPN yang tidak dimatikan akan membuat lokasi dan alamat IP tersamarkan.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda bisa menonaktifkan VPN untuk sementara waktu dan gunakan internet seperti biasa.

Demikian informasi tentang penyebab WhatsApp Web tidak tersambung ke HP. Semoga artikel ini dapat menambah wawasan para pembaca setia VOI.ID.