JAKARTA - Jika belakangan ini banyak orang mengalami aplikasi YouTube sering crash di smartphone, Google sudah menyiapkan perbaikan — meski pengguna iOS mungkin harus melakukan lebih dari sekadar update biasa.
Beberapa hari lalu, sejumlah keluhan muncul di subreddit r/YouTube terkait masalah pada aplikasi YouTube di perangkat Android dan iOS. Pengguna mengeluhkan aplikasi yang sering crash, kesalahan saat memutar video, dan aplikasi yang tidak responsif.
Google mengonfirmasi bahwa mereka menyadari masalah ini lewat sebuah postingan di forum dukungan, menyarankan pengguna untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi dari Play Store atau App Store sembari mereka mengerjakan pembaruan. Kini, untuk pengguna iOS, langkah ini menjadi petunjuk resmi.
BACA JUGA:
Menurut pembaruan terbaru dari Google, bug yang mengganggu aplikasi YouTube di perangkat mobile kini telah diperbaiki. Dari penjelasannya, pengguna Android hanya perlu melakukan pembaruan aplikasi lewat Play Store agar aplikasi kembali berjalan normal. Namun untuk pengguna iPhone dan iPad, Google menyarankan agar menghapus dan memasang ulang aplikasi YouTube dari App Store agar masalah teratasi.
Meski banyak keluhan tersebar di berbagai forum seperti Reddit, masalah crash ini tampaknya tidak cukup meluas untuk membuat Tim YouTube mengeluarkan pernyataan resmi di media sosial. Dan tentu saja, masalah ini tidak ada kaitannya dengan upaya YouTube melawan pemblokir iklan, seperti yang sempat diduga beberapa pengguna Reddit.
Apakah Anda masih mengalami crash atau aplikasi YouTube tidak responsif di smartphone?