WhatsApp Hadirkan Solusi Ampuh untuk Atasi Spam Marketing yang Mengganggu!

JAKARTA – WhatsApp, aplikasi perpesanan yang telah berkembang menjadi platform kaya fitur, kini menghadirkan solusi baru untuk menangani masalah spam marketing yang sering dikeluhkan pengguna. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk berhenti menerima pesan promosi dari bisnis tertentu tanpa harus memblokir komunikasi penting lainnya, seperti pembaruan pesanan atau kode otentikasi.

Pengendalian Pesan Marketing WhatsApp

Menurut laporan dari TechCrunch, WhatsApp memungkinkan bisnis mengirim pesan berdasarkan empat kategori utama:

1. Marketing: Penawaran dan informasi produk baru.
2. Utility: Pembaruan pesanan dan saldo akun.
3. Authentication: Kode sekali pakai untuk otentikasi.
4. Service: Pertanyaan pelanggan.

Meta, perusahaan induk WhatsApp, mengumumkan bahwa mereka akan memperkenalkan kontrol granular pada obrolan bisnis. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menolak pesan promosi (marketing) namun tetap menerima pesan penting lainnya, seperti pembaruan pesanan atau kode verifikasi.

Fleksibilitas untuk Pengguna

Fitur ini memberikan fleksibilitas bagi pengguna untuk menyesuaikan jenis pesan yang ingin diterima. Misalnya, mereka yang hanya ingin menerima pembaruan pesanan tanpa diganggu oleh penawaran promosi kini dapat melakukannya dengan mudah. Selain itu, jika suatu saat pengguna tertarik untuk menerima promosi lagi, mereka dapat berlangganan ulang secara manual.

Solusi Alternatif yang Sudah Ada

Bagi yang ingin segera mengurangi gangguan dari spam marketing, WhatsApp juga menyediakan beberapa opsi alternatif, seperti:

• Memblokir kontak: Menghentikan semua pesan dari bisnis tertentu.
• Mute (Bisukan): Menghentikan notifikasi dari obrolan tertentu tanpa menghapusnya.
• Arsipkan obrolan: Menyembunyikan pesan bisnis agar tidak mengganggu percakapan pribadi.
• Kustomisasi daftar chat: Mengatur prioritas obrolan dengan cara memisahkan pesan pribadi dan bisnis.

Solusi Ideal untuk Pengguna Aktif

Fitur baru ini akan sangat bermanfaat bagi pengguna yang menginginkan inbox lebih rapi namun tetap mendapatkan pesan penting dari bisnis. Hal ini juga cocok bagi mereka yang hanya tertarik dengan promosi musiman, seperti diskon akhir tahun atau penawaran spesial.

Dengan fitur ini, WhatsApp tidak hanya membantu pengguna mengurangi gangguan tetapi juga memberikan kontrol lebih atas pengalaman mereka di platform. Pengguna kini dapat menikmati layanan pesan yang lebih efisien dan relevan sesuai kebutuhan mereka.