JAKARTA – PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali memperkuat komitmennya menghadirkan Mobility Solution for All dengan menyediakan berbagai layanan bagi pelanggan yang melakukan perjalanan mudik Lebaran 2026. Toyota menghadirkan 10 Toyota Posko Siaga yang beroperasi selama 24 jam di sejumlah jalur utama mudik di Pulau Jawa, Sumatera, Bali, dan Sulawesi pada periode 17–29 Maret 2026.
Selain posko layanan tersebut, Toyota juga memastikan 297 Toyota Bengkel Siaga tetap beroperasi normal selama masa libur dan cuti bersama Hari Raya Idul Fitri 2026. Dukungan layanan lain seperti Toyota Mobile Service (TMS) serta Emergency Roadside Assistance (ERA) juga disiapkan selama 24 jam untuk membantu pelanggan yang membutuhkan bantuan di perjalanan.
"Layanan yang diberikan tidak hanya urusan servis kendaraan, namun juga kebutuhan pengemudi bersama anggota keluarga sehingga mereka memperoleh pengalaman yang menyenangkan,” jelas Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Jap Ernando Demily, dikutip Senin, 16 Maret.
Melalui ekosistem mobilitas yang komprehensif, Toyota terus menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh bagi pelanggan. Hal ini diwujudkan lewat berbagai layanan purna jual seperti program T-Care yang memberikan bebas biaya jasa servis berkala dan suku cadang hingga tujuh kali sejak kendaraan diterima pelanggan.
BACA JUGA:
Toyota juga kembali menghadirkan Posko Siaga di sejumlah titik strategis jalur mudik. Keberadaan jaringan jalan tol yang semakin terintegrasi membuat perjalanan pelanggan menjadi lebih efisien, sehingga penempatan posko layanan pun disesuaikan dengan rute yang paling banyak dilalui pemudik.
Di posko tersebut, pemilik kendaraan Toyota bisa memanfaatkan berbagai layanan seperti servis berkala hingga perbaikan ringan. Pelanggan juga dapat melakukan pemeriksaan kendaraan secara gratis, meliputi pengecekan ban, air wiper, sistem rem, kondisi oli, aki, kopling, lampu eksterior dan interior, serta bagian bawah kendaraan.
Jika ditemukan kerusakan yang memerlukan penanganan lebih lanjut, kendaraan akan direkomendasikan untuk ditarik (towing) ke bengkel resmi Toyota terdekat. Layanan ini juga dapat dimanfaatkan oleh pengguna kendaraan elektrifikasi, termasuk Hybrid EV Toyota.
Dengan biaya jasa dan suku cadang yang sama seperti di bengkel resmi, pelanggan bahkan memperoleh tambahan keuntungan berupa diskon biaya jasa hingga 25 persen. Khusus di Toyota Posko Siaga Cikampek KM 57, tersedia pula layanan penggantian ban serta gratis TMO Glass Cleaner.
Tidak hanya menghadirkan layanan kendaraan, Toyota juga menyediakan fasilitas bagi pelanggan yang ingin beristirahat selama perjalanan. Posko Siaga dilengkapi area parkir, lounge ber-AC, WiFi gratis, TV satelit, kursi pijat otomatis, makanan dan minuman ringan, toilet, hingga area bermain anak dan game corner.
Pelanggan juga berkesempatan memperoleh e-money senilai Rp100 ribu dari aplikasi mTOYOTA selama persediaan masih tersedia dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Di sisi lain, sebanyak 297 Toyota Bengkel Siaga tetap melayani pelanggan selama libur Lebaran dan cuti bersama nasional.
Informasi mengenai lokasi Toyota Posko Siaga dan Bengkel Siaga dapat diakses melalui aplikasi mTOYOTA, termasuk untuk mendapatkan e-money Rp100 ribu saat aktivasi di posko. Toyota juga menyiagakan Toyota Mobile Service (TMS) untuk membantu kendaraan pelanggan yang mengalami kendala di sekitar area Posko Siaga.
Toyota juga menghadirkan program Toyota Hybrid Health Check untuk memastikan kendaraan elektrifikasi tetap berada dalam kondisi optimal. Program ini memberikan gratis pengecekan baterai bagi kendaraan Hybrid EV dan Battery EV berusia 3–5 tahun atau dengan jarak tempuh 50.000–100.000 km yang sedang melakukan servis berkala di bengkel resmi Toyota.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasama jaringan value chain Group Astra dalam pelaksanaan program holiday campaign yang berjalan lancar selama lebih dari 3 dekade. Jalankan semangat continuous improvement, Toyota selalu berusaha melakukan inovasi dan meningkatkan kualitas layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan yang juga terus meningkat," pungkas Marketing Director PT Toyota Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide.
Tag Terpopuler
#prabowo subianto #donald trump #ibadah haji 2026 #krisis bbm #konflik timur tengah #tabrakan kereta api di bekasiPopuler
