Bagikan:

JAKARTA - Ramai di media sosial salah satu mobil dari Geely yaitu EX5 mengalami masalah. Dari pantauan di akun media sosial Instagram @hujat_otomotif, mobil tersebut terlihat tidak bisa di gas.

Muncul peringatan 'sistem rusak, mengemudilah dengan hati-hati, dan 'high voltage battery energy system'. Disebutkan dalam video singkat itu bernarasi baru sehari setelah serah terima.

Menanggapi hal di atas, Geely Auto Indonesia angkat bicara. Sales & Channel Development Director Geely Auto Indonesia, Constantinus Herlijoso, menyatakan perusahaan sudah mengetahui mengenai hal ini dan telah berkoordinasi dengan dealer serta tim terkait.

"Setelah dilakukan pemeriksaan, terdapat komponen internal baterai high voltage yang mengalami gagal pembacaan di sistem," katanya, saat dihubungi VOI, Kamis, 12 Maret.

Ia mengungkapkan, melalui prosedur klaim garansi telah dilakukan penggantian unit baterai high voltage secara keseluruhan, bukan hanya pada komponen yang mengalami kendala.

"Saat ini, proses perbaikan telah selesai dan kendaraan sudah dapat digunakan kembali secara normal," paparnya.

"Kami juga terus memperkuat proses quality control serta koordinasi dengan jaringan dealer dan mitra teknis agar kasus serupa tidak terjadi lagi. Kami berkomitmen untuk selalu menjaga keamanan dan kenyamanan konsumen sepanjang kepemilikan Geely," tambah dia.

Jadi, masalah di atas sudah teratasi dengan prosedur klaim garansi telah dilakukan penggantian unit baterai high voltage secara keseluruhan, bukan hanya pada komponen yang mengalami kendala.