ジャカルタ - GoogleはGmailユーザーにとって重要なニュースを発表しました。同社は、電子メールが誤って分類された原因となる技術的な問題を解決しました。
この問題は、1月24日(土)に最初に発生しました。TechCrunchのレポートによると、この障害により、受信トレイに宣伝メールやスパム警告が誤って埋め込まれました。
Google Workspaceステータスダッシュボードによると、この問題は現地時間の午前5時から検出され始めました。ユーザーは、Gmailの自動フィルタが突然機能しなくなったと報告しました。
多くのユーザーが、メインの受信トレイがプロモーションやソーシャルメッセージでいっぱいになっていると不満を漏らしています。実際、信頼できる送信者からの電子メールは、セキュリティ警告で誤ってマークされています。
問題が修正されたにもかかわらず、Googleは一部のユーザーがまだ残りの障害に直面している可能性があると述べています。現在、Googleは電子メールアプリケーションの全体的な問題に対処しようとしています。
「誤分類されたスパム警告は、問題が解決される前に受信されたメッセージに引き続き表示される可能性があります」とGoogleは説明しています。
ユーザーは、受信トレイを手動で整理する必要があるかもしれません。しかし、Googleは、電子メールの配信が遅れたことが正常に戻ったことを確認しました。
Googleの社内チームは現在、フィルタの破損の主な原因を調査するために調査を行っています。彼らは、調査が完了した後、この事件の分析結果を公開すると約束しました。
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