ジャカルタ-多くのAndroid Autoユーザーは、携帯電話をAndroid 16に更新した後、厄介な接続障害を報告しています。サムスンギャラクシーとグーグルピクセルのユーザーが最も影響を受けています。
Android 16のさまざまなデバイスへの配信が拡大するにつれて、多くのAndroid Autoユーザーは、アプリが車のインフォテインメントシステムに適切に接続できないと不平を言いました。
Googleサポートフォーラムのレポートによると、この問題は、最初からシステムを使用しているデバイスよりも、最近Android 16に更新されたデバイスでより一般的です。
一部のユーザーは、アップデート後、Android Autoは車の画面が約10〜15秒間黒くなる直後にのみ機能し、「接続できません」というメッセージが表示されると報告しました。この障害は、有線接続とワイヤレス接続の両方で発生します。
最も影響を受けるピクセルとサムスンのユーザー
ほとんどの苦情は、Android 16アップデートを受け取ったばかりのGoogle PixelとSamsung Galaxyの携帯電話ユーザーから来ました。Android Autoアプリのキャッシュを削除したり、再インストールしたりする一時的な試みは、しばらくの間接続を修正することができますが、問題は通常しばらくして戻ってきます。
影響を受ける一部のユーザーは、この問題に対処しようとする手順を共有しています。最も効果的な方法の1つは、Android Autoアップデートをオフにしてから、Google Playストアから再インストールすることです。もう1つの方法は、Android Autoアプリケーションのキャッシュとストレージデータを削除することです。
また、USB、Bluetoothケーブル、Wi-Fi接続の設定など、車と電話のシステムの設定が正しいことを確認することもお勧めします。
この問題が携帯電話と車の間の特定の組み合わせでのみ発生する正確な理由はまだ不明です。これまで、検証済みのレポートの数はそれほど大きくはありませんが、Android Autoユーザーコミュニティの注目を集めるのに十分です。
上記の手順を試した後にまだ気晴らしがあるユーザーにとって、今残っている唯一の解決策は、バグをすぐに修正する予定のGoogleからの公式アップデートを待つことです。
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