ジャカルタ - 東南アジアの電子商取引における人工知能(AI)の採用に関するカンタル調査は、消費者がAIのニーズを信じていることを示しています。この発見はラザダによっても気づかれた。
調査結果によると、インドネシアの消費者の96%が、AIが関連製品を整理し、好みに合わせて整理するのに役立つと信じています。しかし、回答者の49%は、買い物中に困難を抱えていました。
彼らはしばしばバウチャーや割引を見逃し、商品を購入したいという欲求を制限します。これを受けて、Lazadaは電子商取引プラットフォームにAIシステムを追加しました。
AI Lazzieと名付けられたこのショッピングライセンスは、消費者にサービスを提供する上で個人的なライセンスを取得するように設計されています。Lazada氏は、このAIモデルは、ユーザーが魅力的なオファーをすばやく見つけるのに役立つと述べています。
そうすれば、ユーザーは手動で割引やバウチャーを検索する必要がなくなります。Lazie AIは、ユーザーが競争力のある方法で価格を比較し、よりスマートな消費者になれるようにするのにも役立ちます。
「AIの現在の役割は、オンラインショッピングの意思決定など、日常生活の不可欠な部分になっていることを認識しています」と、Lazada Indonesiaの事業成長および運営責任者であるAmelia Tediarjoは述べています。
Amelia氏は、この理解により、AIを含む技術開発への投資を継続できるようになると付け加えました。希望は、Lazadaが「よりスマートでパーソナライズされたショッピング体験」を提供できることです。
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