YLKIは、政府が電子商取引で外国の売り手としっかりしていることを強く促し、消費者にとって公平にするための法人を持たなければならない

イラスト-YLKIのロゴ。(アンタラ・バリ経由)

ジャカルタ - インドネシア消費者機関財団(YLKI)のデイリーマネジメントスダリヤモは、電子商取引における外国人販売者は、インドネシアで有効な法の規則に従うためには、インドネシアの法人でなければならないと述べた。

「これまでに起こったことは、売り手が海外にいて、インドネシアでの外国の電子商取引を通じてインドネシアの消費者と取引をしているということです」と、7月9日土曜日にアンタラのジャカルタで受け取った声明でスダリヤトモは言いました。 

彼によると、これは売り手がインドネシアにいるはずの輸入カテゴリに含まれています。「したがって、問題が発生した場合、消費者はいつものようにプラットフォームにではなく、すぐに苦情を申し立てることができます。そうすれば、消費者にとってより公平になるでしょう」とSudaryatmo氏は述べています。

インドネシア政府は、電子商取引プラットフォーム上の貿易を監督することに確固たる意思を持つ必要があると考えられています。彼によると、この規則は特に消費者保護に関連して非常に重要です。

「電子商取引で商品を販売する外国人販売業者は、インドネシアの法人でなければならないため、何かあれば国家に説明責任を負わせることができます。この場合、消費者は取引を行うときに保護されます。海外からのこれらの売り手も課税される可能性があるので、州には収入があります」と彼は言いました。

電子商取引の専門家であるHadi Kuncoro氏は、電子商取引における消費者保護の重要性も明らかにした。それは絶対に電子商取引プラットフォームによって与えられなければなりません。

「それは必需品です。かつてはコンタクトセンターだった場合、はい、今ではデジタルを通じて追加の苦情があるため、さらに強化されます」と彼は言いました。

ハディ氏は、消費者保護はすべての製品、特に化粧品などの身体に使用される製品やビタミンなどの消費される製品に対して実施する必要があると述べた。

「電子商取引の主催者は責任を持ち、商品に流通許可証があることを確認する必要があります。商務省も監督官を任命しなければならない。それが薬なら、BPOMが入ってこなければならない」と彼は言った。