ジャカルタ-多くの冒が、ジャカルタでファンコンBTOBを提示できなかったプロモーターとしてセラフエンターテインメントに宛てられました。チケットを購入したと主張する人々は、プロモーターの信頼性に疑問を呈しました。
苦情は、特にすでにチケットを購入した人々からの払い戻しの方法に関して、Seraph Entertainmentに宛てられました。
チケットを購入したと主張したある情報源は、VOIに遺憾の意を表明した。彼は、セラフ・エンターテインメントがチケット購入者を虐待したことを嘆いた。その理由は、プロモーターはチケット購入者にBRIアカウントを通じて払い戻しを受ける必要があるためです。
「プロモーターが私たちに銀行の顧客ではない特定の銀行の口座番号を含めることを要求するので、それはもっと後悔するかもしれません」と彼はInstagramのメッセージでVOIに語った、7月15日月曜日。
これは、セラフエンターテインメントが作成したGoogleフォームを通じて確認され、払い戻しをしたいチケット購入者でいっぱいになります。宛先銀行口座欄では、プロモーターはチケット購入者にBRIの口座番号を記載する必要があります。
彼は、プロモーターがジャカルタのファンコンBTOBの公式チケット販売者として任命したプラットフォームである loket.com を通じて払い戻しが行われることを望んでいます。
「払い戻しプロセスはカウンターを通じて実行されます。発券プラットフォームとしてのコム」と彼は言った。
BTOBファンの怒りは、Instagramアカウントのコメントセクションを閉じるプロモーターの行動によっても悪化しています。
Seraph Entertainmentが行ったことは、BTOBファンのソーシャルメディアアカウントをプロモーターの虐待についての議論で混雑させました。彼らは、ジャカルタでのBTOBファンコンのキャンセルに関する公式声明を一般に発表したときでさえ、不正行為と見なされていたプロモーターの信頼性に疑問を呈しました。
それだけにとどまらず、セラフ・エンターテインメントが適切かつ正確に払い戻しを行わなければ、ファンアカウントが訴訟の準備をしているのも見られます。
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