ジャカルタ - PT Kereta Cepat Indonesia China(KCIC)は、乗客にとってより柔軟なWhooshチケットスケジュール変更ルールを実装しています。現在、乗客はオンラインとオフラインの両方で、割引税別名無料の対象となることなく、出発スケジュールを簡単に変更できます。
KCICのエヴァ・チェアウニサ(Eva Chairunisa)事務局長は、このルールはWooshの乗客に快適さと利便性を提供するために作られたと説明しました。
「この柔軟性は、多くの乗客がスケジュールを突然変更するオプションを必要とするために存在します。新しい規定では、彼らは旅行機会を失ったり、同じ日付と運賃にいる間に追加費用を負担したりすることを心配する必要はありません」とエヴァは9月14日(日)の公式声明で述べました。
以下は、割引なしで無料のWhooshチケットのスケジュールを変更するための利用規約です。
さらに、Eva氏は、要件を満たしていない場合、スケジュール変更プロセスには25%の割引が適用されると述べた。
「2番目の変更やチケットが以前に変更されたことも含めて」と彼は言った。
以下は、Wooshチケットのスケジュール変更のステップです。
A. 駅カウンター経由(オフライン)
B. ウェブサイトのチケットを通じて.kcic.co.id (Online)
ログインし、スケジュール変更メニューを選択します。スケジュールを変更するチケットを選択します。新しい出発日とクラスを決定します。価格や割引料金の違いがある場合は、お支払いを行います。新しいチケットはすぐに発行されますが、古いチケット税は早ければ1×24時間、最大15日で返されます。締め切り:出発予定時刻の最大5分前まで。
C. 誰がアプリケーションを介して (オンライン)
[メニュー] に入り、払い戻しアカウントに登録していることを確認します。チケットを選択し、「確認」を押します。新しい出発日とクラスを選択します。支払いを行います(存在する場合)。新しいチケットはアプリケーションで自動的に公開されます。古いチケットの資金は最大15日間返金されます。締め切り:出発予定時刻の最大5分前まで。エヴァ氏は、実施されたすべてのポリシーは、Whooshのサービスがコミュニティのニーズに適応する形であると述べました。「KCICは、すべての乗客が快適で迅速かつ柔軟な旅行体験を得ることを望んでいます。より簡単な再スケジュール政策は、Whooshがコミュニティのニーズに近づくように実行されます」
エヴァは、実施されたすべてのポリシーは、Whooshサービスをコミュニティのニーズに適応させる一形態であると述べた。
「KCICは、すべての乗客が快適で、迅速で、柔軟な旅行体験を得ることを望んでいます。より簡単な再スケジュール政策は、Whooshがコミュニティのニーズに近づくために実行されます」と彼は言いました。
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