変革を続ける、バンク・マディリ、ミンディリ・スーパー・アプリ・サービスによるリヴィンを強化

マンディリ・ルディ銀行のメンガトゥリダ銀行長官。(写真:ドク。バンク・ミンディリ)

ジャカルタ - PT銀行マンディリTbk(BMRI)は、持続可能なビジネスを奨励する主な戦略としてデジタル自己変革を続けています。これは、グリップにブランチサービスのような顧客体験を提示するために黄色のロゴを持つMandiriによるスーパーアプリLivin'の発売によってマークされています。

銀行Mandiriはまた、卸売銀行のデジタル化を通じて同社の顧客のための最高の金融ソリューションを提供するためにMandiriによって卸売デジタルスーパープラットフォームKopraをリリースしました。

マンディリ・ルディ銀行のマンディリ・ルディ銀行長官メンガトゥリダは、デジタルサービスの最適化を通じて、顧客取引をデジタルチャネルにうまく押し上げました。小売顧客にとって、Rudiは、2021年9月までバンクマンディリの銀行取引総額の98.6%がデジタルに切り替えたと述べた。

「バンク・マンディリは、小売業と卸売業の両方の顧客取引ニーズを満たすために、デジタル自己変革を積極的に行いました」と、ルディは12月16日木曜日に言いました。

キラのロゴが付いたMandiriのLivin'を通して、Bank Mandiriは顧客取引サービスを完了するだけでなく、他の様々な取引機能を顧客に甘やかします。その中で、KSM(マイクロ多目的クレジット)、クレジットカード、および他の顧客のニーズに合わせたパーソナライズされたプロモーション。

実際、MandiriによるスーパーアプリLivin'の最新機能により、顧客はバンク・マディリのエコシステムのコラボレーションを通じて簡単にアカウントを管理できます。スーパーアプリであることに加えて、Livin'by Mandiriは、迅速かつ安全にDukcapilに直接接続するLivenessと顔認識を使用して、顧客の取引、すなわちわずか5分間のアカウントを開設するための様々な機能を備えています。

お気に入りの取引のためのクイックピックサービス、実質的にすべてのeウォレット残高と統合されたeWalletリンケージは、クレジットカード、残高ピーク機能、QRISを使用したQR支払い用QR機能、インスタント電子マネー機能を使用してeマネーカードを迅速かつ安全にトップアップし、顧客の毎日の取引を簡素化し、スピードアップする様々な機能を使用しています。

最新かつ最初のインドネシア、黄色のロゴを持つMandiriによるLivin'は、ユーザーが多くの目的地に現金を送ることができる複数のトークンカードレス引き出し機能を提供し、バンクMandiriロゴを持つすべてのATMで引き出すことができます。

EWalletのスマートトップアップ機能により、顧客の好みに応じて、顧客が自動的にeWallet残高を上げやすくなります。さらに、検索を必要とせずに、顧客が電子商取引の取引のために支払うことを容易にするスマート支払い機能を見逃すことはありません、請求書は直接黄色のロゴでMandiriによってLivin'に表示されます。

MandiriのスーパープラットフォームKopraは、ルディの継続した単一アクセスデジタルサービスを備えており、卸売セグメントのビジネスコミュニティや上流から下流までのエコシステムのための情報および金融取引活動の中心となっています。

「概念的には、金融スーパーアプリLivin'とKopra by Mandiriは、銀行のMandiriをデジタルエコシステムに近づけ、Mandiriグループとのコラボレーションを強化する様々な機能を備えた包括的な銀行体験アプローチを採用しています。これは、バンク・ミンディリが選択と顧客信頼の銀行になるのを助けるために準備しています。

デジタルトランスフォーメーションの一歩として、Rudi氏は、Bank Mandiriはまた、ソーシャルメディアの役割を利用して、コミュニティのブランド認知度を高めているという。その結果、バンク・ミンディリは、2021年のTwitterベスト・オブ・ツイート・アワード・イベントで、Mandiriと卸売スーパープラットフォームKopraによる金融スーパーアプリLivin'の立ち上げキャンペーンで、ビデオ部門のベストユースでインドネシアから受賞者に選ばれました。

情報に加えて、2021年11月までのMandiriによるLivin'の金融取引の合計は、900万人以上のユーザー数のダウンローダの数でRp1,500兆以上に浸透しています。一方、2021年11月末時点で、銀行のMandiriの卸売取引はほぼ11,000兆Rp11,000兆に大別しました。