ARTA - Le Centre de recherche de marché de Kaspersky a découvert ce qui encourage les utilisateurs actifs d’IA à faire confiance aux chatbots et aux appareils puissants d’IA dans la planification des voyages.
, l'enquête auprès de 3 000 répondants de 15 pays, dont l'Indonésie, révèle que 73% des répondants déclaraient que leur principal motivation pour se tourner vers l'IA dans la planification des voyages était de gagner du temps et de simplifier les préparatifs.
an, en outre, 65% des personnes interrogées ont déclaré qu’IA était utile pour aider à trouver des informations sur les principales attractions dans les endroits sélectionnés et les recommandations personnalisées en fonction des préférences individuelles.
63% ont utilisé l'IA pour trouver les meilleures offres, tandis que 61% y avaient confiance pour découvrir des informations difficiles à trouver.
, la génération plus vieille (55 ans) montre un modèle légèrement différent, dans lequel ils se concentrent moins sur des offres personnalisées (60%) mais sont plus susceptibles de s’appuyer sur l’IA pour trouver des suggestions / recommandations (65%).
, les personnes ayant des enfants ont présenté un intérêt plus élevé pour les recommandations personnalisées (68%) que celles sans enfant (60%).
Kaspersky indique qu’actuellement avec l’aide d’IA, des plans de voyage individuels répondant aux demandes des touristes peuvent être créés en seulement quelques clics.
Toutefois, les informations fournies par le chat boot doivent encore être examinées. De plus, non seulement les informations, mais même les liens fournis par l’IA doivent être examinés.
an, “Rationnel est très important pour tous les types d’interactions en ligne, en particulier en ce qui concerne le partage de données personnelles”, a déclaré Vladimir Tushkanov, responsable du groupe au Kaspersky AI Technology Research Center.
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