Indosat et Huawei rétablissent rapidement leurs réseaux dans les 24 heures d'après l'incendie

L’équipe d’Indosat d’Ooredoo Hatikison et de Huawei lors de la réparation du signal (photo: Doc. Huawei)

JAKARTA - Le lundi 1er janvier, il y a eu un incendie d’incendie dans le bâtiment Indosat Ooredoo Hahitison, sapep, Banyumanik, Semarang. En conséquence, certaines zones du centre de Java, DI Yogyakarta ont perdu le signal.

Heureusement, Indosat et son partenaire de fournisseur de services, Huawei, ont réussi à rétablir les services de réseau dans le centre de Java et DI Yogyakarta dans les 24 heures suivant l’incident.

« J’apprécie la décision rapide, la collaboration active et le dévouement de chaque membre d’Indosat Ooredoo Hitchison et de Huawei dans la gestion de ces obstacles », a déclaré Vikram Sinha, président directeur et directeur général d’Indosat Ooredoo Hitchison, dans un communiqué reçu par VOI le lundi 8 janvier.

Vikram a également souligné que la récupération du réseau et la restauration de la qualité du service sont les principales priorités d’Indosat après l’incident. « Nous apprécions également les commentaires et la loyauté des clients en donnant un quota de 1 Go aux clients concernés », a-t-il ajouté.

Long, le PDG de Huawei Indonesia, a également commenté l’incident. Il a déclaré que Huawei avait travaillé dur et dévoué pour restaurer le réseau et assurer un impact minimum sur les utilisateurs.

« L’accent sur le client est notre valeur principale, et nous continuerons à remplir notre engagement à fournir le meilleur service et une expérience réseau pour les clients et les utilisateurs en Indonésie », a conclu Long.

L’engagement d’Indosat dans la récupération du réseau et la fourniture de meilleurs services a également été renforcé par la présence d’un centre d’opérations réseau (NOC), qui a été construit conjointement par Huawei et Indosat pour anticiper et surmonter les obstacles rapidement.

équipé de terminaux de haute technologie, NOC est utilisé pour surveiller de près tous les statuts et performances du réseau. Ainsi, les problèmes de réseau peuvent être automatiquement collectés et signalés pour une analyse plus approfondie par le personnel d’experts en charge.