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BADUNG - L’aéroport I Gusti Ngurah Rai a rapporté que dimanche, cinq vols de depart internationaux avec 1 631 passagers potentiels de Bali ont été annulés en raison de la fermeture de l’espace aérien dans plusieurs pays du Moyen-Orient, suite au conflit entre les États-Unis et Israél et l’Iran.

« Pour le moment, nous avons cinq vols de depart annulés, selon les données que nous avons récevues, il y a environ 1 631 passagers », a déclaré le chef de la division de communication et de la loi de l’aeroport I Gusti Ngurah Rai Gede Eka Sandi, comme le rapporte Antara.

Eka Sandi à Badung, dimanche, a expliqué que des milliers de passagers internationaux s’accumulaient depuis hier, qui sont des passagers des compagnies Emirates, Qatar et Etihad.

Si on le détaille, les vols touchés par la fermeture de l’espace aérien incluent Etihad EY477 STD qui devait voler à 18h45 Wita hier sur la route Denpasar (DPS) - Abu Dhabi (AUH), Emirates EK369 STD qui devait voler à 19h45 Wita hier sur la route Denpasar (DPS) - Dubaï (DXB), Qatar Airways QR963 STD à 18h50 Wita hier sur la route Denpasar (DPS) - Doha (DOH), Emirates EK399 STD à 00h25 Wita hier matin sur la route Denpasar (DPS) - Dubaï (DXB), et Qatar Airways QR961 STD à 00h30 Wita hier matin sur la route Denpasar (DPS) - Doha (DOH).

En fait, les avions d'Emirates, de Qatar et d'Etihad sont connus pour être encore garés à l'aéroport I Gusti Ngurah Rai.

Eka Sandi a assuré que la plupart des passagers étaient affectes, en particulier ceux qui attendaient depuis hier à l’aeroport I Gusti Ngurah Rai, avaient été réloges dans des hotels par leurs compagnies.

Pendant ce temps, le reste n'est pas arrivé à l'aéroport car il a appris la situation de conflit au Moyen-Orient par une coordination intense avec la compagnie aérienne.

« Nous travaillons avec les compagnies aériennes pour nous assurer que les passagers touchés sont hébergés et que nous, de la part de l’aeroport, préparez de l’aide pour aider les compagnies aerées à fournir des services aux passagers afin que lorsque les passagers demandent un remboursement, modifient le route et modifient le calendrier, ils se sentent bien servis », a déclaré Eka Sandi.

Jusqu'à présent, il n'y a pas de signes que les vols annulés ou dont le calendrier a été adapté voleront normalement, car l'espace aérien de plusieurs pays est toujours fermé.

Cependant, l’aéroport I Gusti Ngurah Rai a assuré qu’il continuerait à fournir des informations actualisées et que les espaces de help desk seraient toujours ouverts jusqu’à ce que cette question soit résolue.

Eka Sandi a également continúé à cooṕóner intensément avec les parties prenantes de l’aeroport telles que AirNav et les parties de la securité pour assurer la fluidité si des passagers n’avaient pas d’informations.

En général, outre les vols qui traversent des pays dont l’espace aérien est fermé comme l’Iran, Israël, l’Irak, la Jordanie, le Qatar, Bahreïn, le Koweït, les Émirats arabes unis et une partie de la Syrie, les vols de et vers Bali sont garantis normaux.


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