印度尼西亚的全渠道CRM解决方案提供商、呼叫中心和WhatsApp Business API的Barantum透露了WhatsApp Business中官方徽章对企业家重要性的原因。
因为据他介绍,在与客户建立通信方面,仍有许多企业遇到问题。其中一个原因是,欺诈案件的传播随着代表某些企业的虚假账户的出现而变得越来越。
这种情况随后使客户犹豫不决,不愿意与没有官方验证标志的企业WhatsApp帐户进一步互动。
幸运的是,Meta 拥有WhatsApp Verified Badge 或WhatsApp 带有绿色杆位,允许企业提高业务信誉。
出于这个原因,Barantum分享了使用WhatsApp Official为您的业务的一些好处。
商务原因必须使用WhatsApp官方
如果您的业务符合要求并在您的业务帐户上获得WA绿色杆位。这肯定能够显着提高客户的信心。
您的商名也将直接显示在用户消息窗口,即使您的号码未被客户保存。
WhatsApp Official Centang Hijau还支持其他可以加速客户服务的功能,如聊天机器人,自动取款等,这将有助于提高客户满意度。
您进入业务的所有WhatsApp消息和号码将自动保存为可再处理并转换为销售的客户数据库。
它已与电子邮件、社交媒体(如WA、FB、IG、Twitter/X、Line、Telegram)等各种其他渠道集成到市场。
您还可以使用官方的WhatsApp Blast功能发送促销消息,而无需保存订阅者号码,该功能更安全,避免被阻止。
还提供完整的报告和分析,从每个管理员的平均回复速度,每个频道上传的消息数量等开始。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
