密宗调查:餐饮业务参与者不愿意进行数字化转型的四个因素

Tantri收银台应用程序开发者调查结果(照片:Tantri)

雅加达 - 由Tantri收银员应用程序开发在2023年第一季度和第二季度万隆市的500多家餐饮(食品和饮料)商业参与者上进行的一项调查揭示了四个因素,引发了餐饮参与者对数字化转型的不满。

报告中发现的四个因素包括:

第一个因素是Advance features,多达41%的商人仍然评估数字系统的全面需求。他们希望集成功能来支持运营效率,从业务管理到订单管理。

此外,决策过程(41%)也是另一个重要因素。一些受访者评估说,缺乏与餐饮技术相关的教育,而其他人则无法与决策者会面。

然后还有心态因素或观点,这是主要因素。多达8%的餐饮企业认为收银台申请尚未紧急,而其他人则选择常规运营。

最后一个因素是考虑在采用数字技术时对客户的直接影响。8 他们中有百分比评估他们的帮助或混乱,并保持直接的互动,作为他们业务形象或品牌的一部分。

不可否认,数字创新的实施是提高盈利能力和运营效率的重要一步,可以对烹饪业务产生积极影响。

然而,该公司强调,必要的仔细的策略和规划是多么重要才能克服这些障碍。