雅加达 - Zoom 会议视频应用程序证实,如果未经事先批准,它不会使用客户数据来练习其人工智能(AI)模型。
Zoom 提到的客户数据包括客户的音频、视频和聊天内容。Zoom的首席产品官Smita Hashim表示,客户将继续拥有和控制自己的内容。
「作为我们致力于透明度和用户控制的承诺的一部分,我们澄清了我们对服务两个重要方面、Zoom AI功能和客户内容共享的方法,以改善产品,”哈希姆在公司官方声明中表示,该声明援引8月8日星期二。
哈希姆解释说,客户授予使用其内容的许可证,以便提供附加值服务。
但是,客户将保留并控制其内容。例如,订阅者可能有一个网络研讨会,要求Zoom在YouTube上直播。
Zoom 将使用客户的视频和音频内容进行直播,但客户仍然拥有基础内容。
“这样,我们就可以更好地平衡数据中心的负载,并为所有用户提供更好的视频质量,”哈希姆说。
同样,会议录音仍然由客户拥有,Zoom 对这些内容拥有许可证以提供录音服务。
“需要许可证和使用权的机器学习服务的一个例子是,自动扫描我们的网络研讨会邀请或提醒,以确保我们不小心被用来垃圾邮件或欺骗参与者,”哈希姆说。
此外,Hashim解释说,客户控制他们制作的网络研讨会邀请,Zoom保留在内容之上提供服务的许可证。在人工智能(AI)的背景下,Zoom不使用音频,视频或对话形式的内容来练习人工智能模型,而无需事先获得客户的许可。
哈希姆还强调,Zoom致力于不使用属于客户的教育记录或受保护的健康信息。
Zoom最近推出了两个生成AI功能,例如Zoom IQ会议摘要和Zoom IQ团队聊天写作,基于免费试用。
这些功能提供自动会话摘要和AI支持的聊天组成。Zoom帐户的所有者和管理员可以控制是否为其帐户激活此AI功能。
“当客户选择激活Zoom IQ会议摘要或Zoom IQ团队聊天写作时,您还将获得透明的批准程序,以使用客户内容培训我们的AI模型,”Hashim解释说。
他补充说,所拥有的内容仅用于提高这些AI服务的性能和准确性。此外,即使用户选择共享数据,该数据也不会被第三方用于训练模型。
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