iFixit 终止合同后,三星签订了有害修复合同

三星的维修合同损害了三星的独立车间/DOK

雅加达 - iFixit,一个在线赔偿社区,在合作两年后与三星终止了合同。两家公司未能达成一项协议,本应使双方受益。

iFixit首席执行官兼创始人Kyle Wiens告诉The Verge,三星对大规模改进感兴趣不大。此外,两者都未能进行谈判,因为三星将其零部件定位为高价。

Wiens认为,三星的合同只利于该公司。原因是,该合同限制iFixit在三个月内不向每位客户出售超过零部件。

实际上,Wiens还透露了其他几个原因。然而,在iFixit和三星终止合同的消息传出后不久,据透露,三星迫使独立研讨会提交客户的个人信息。

当有三星用户想要修理其设备时,iFixit 或其他独立研讨会必须提交姓名、地址、电话号码、手机的独特序列号、IMEI、客户投诉或设备问题以及维修详细信息。

404 Media还收到泄露,独立研讨会不得不拒绝用退售备件进行维修的设备。除了拒绝外,车间还不得不从手机上取下备件并向三星投诉。

这些个人信息的移交已得到Wiens的确认。iFixit的首席执行官表示,他们正在向三星分享一些客户信息。如果有人购买原始备件,客户必须允许三星点击他们的电子邮件和购买的备件列表。

这些合同可能是几个国家的问题,特别是在明尼苏达州。原因是明尼苏达州法律不允许实施此类合同。三星的合同可能是有害的,因为它们没有公平和合理的条款。