雅加达 - 为了保护音乐会观众作为消费者,国家消费者保护局(BPKN)鼓励改善与印度尼西亚音乐会治理相关的内容。
BPKN倡导委员会主席Fitrah Bukhari表示,他的政党会见了前任政府 - 前旅游和创意经济部长(Menparekraf)Sandiaga Uno - 提出了音乐会观众的投诉。
「至于这次音乐会,我们也有时间会见旅游和创意经济部长,当他还是桑迪亚加·乌诺先生时。我们建议对音乐会的治理进行改进,“Fitrah在3月24日星期一与VOI联系时说。
Fitrah说,有两件事被提议改善音乐会治理,即消费者参与制定法规和认证的发起人或音乐会组织者。
“因此,我们希望消费者要素在制定法规时参与,以及消费者友好型发起人认证的存在。所以我们可以看到,'哦,这是对消费者的良好发起人。好吧,我们发布了它,“Fitrah说。
“关键是消费者要素的参与,并提出消费者友好的认证,”他说。
据他介绍,这两个组成部分对于保护消费者权利免受印度尼西亚表演业商业行为者的不负责任的当局的侵害变得非常重要。
「這場演唱会不仅是演唱会的实施,而且周围还有经济影响。这也很重要。因为每次演唱会的实施都具有多米诺骨牌效应,所以有中小微企业可以从那里生活,“他说。
“我们实际上想保持,(首先)我们的经济气候保持良好。其次,观看音乐会或表演的消费者可以安全舒适。不要让许多不必要的事情发生在消费者身上,“他补充说。
与此同时,Fitrah表示,BPKN在2024年收到了超过520起与音乐会有关的消费者投诉。这说明了改善印度尼西亚音乐会治理的必要性。
“很多(消费者投诉与音乐会有关)。到2024年,将有520名消费者投诉,“Fufur Fitrah说。
他还要求公众,特别是音乐会观众,如果发现被认为违反消费者权利履行的事情,向BPKN提出投诉。
“我们实际上可以收到投诉。如果有投诉,我们可以要求消费者澄清,我们要求信息进行验证,我们继续要求商业行为者或推广者澄清,“他总结道。
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