雅加达 - 家用电子产品制造商Modena提醒消费者注意代表公司的假冒服务。
不负责任的个人经常在模拟网站上添加虚假号码以欺骗客户。
Modena的客户护理主管Rully Sujarko表示,假冒服务有可能损害消费者,因为它们经常使用非原创零件和未经培训的技术人员。
“确保您只使用具有经过认证技术人员的Modena的官方服务,使用原始部件并提供官方保修,”Rully说。
Modena强调,所有官方信息只能通过 www.Modena.com,@Modenaservicecenter Instagram帐户和@Modenaindonesia,呼叫中心1500715,以及WhatsApp 0815 1500 715访问。
此外,消费者还可以参观雅加达、万隆、三宝垄、坦格朗、勿加、水、茂物、万鸦老和马塔兰等各个城市的Modena服务中心和3S主中心。
Modena还敦促客户通过检查修理订单号(RON)并确保技术人员穿着官方制服来验证技术人员的身份。
依靠官方的服务中心,消费者可以保持最佳产品性能,同时保护家用设备投资的保修和价值。
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