雅加达 - 银行间通过ATM银行DKI的交易在服务系统维护过程完成后已完全投入运营。
客户现在可以返回提取现金,余额支票,银行外转账,以支付账单。
服务系统维护过程是改善服务质量和加强交易安全系统的努力的一部分。
DKI银行行长Agus Widodo对客户给您带来的不便表示歉意。
他感谢所有客户在维护过程中给予的耐心和理解。
“我们理解,该系统的维护活动给一些客户带来了不便。但是,这是我们致力于继续提高DKI银行数字服务的便利性,安全性和可靠性的一部分,“Agus说。
他强调,在维护过程中、数据安全和客户资金仍然是DKI银行的首要任务。
他方还确保可能出现的所有事项都已尽可能地跟进和解决。
作为对优质服务承诺的一种形式,DKI银行还定期监控和测试系统,以确保运营稳定和顺利服务。
这包括通过Bersama ATM网络进行的交易服务,该网络现已重新激活,供印度尼西亚各地的所有DKI银行客户使用。
目前,DKI银行运营着750多台ATM机组,分布在DKI雅加达地区及周边地区的各个战略点,包括村庄和分区办事处,购物中心,航站楼,车站和其他公共地点。此外,DKI银行还在万隆,三宝垄,梭罗,格雷西克,西多尔霍等其他主要城市拥有ATM网络。
DKI银行公司秘书Arie Rinaldi也对客户支持表示感谢。
“我们非常感谢客户在系统维护过程中的耐心。对于仍有障碍的客户,我们提供各种投诉渠道,这些渠道可以轻松访问,从呼叫中心1500351到访问最近的分支机构,到通过银行DKI的官方社交媒体渠道进行直接消息,“Arie解释说。
DKI银行还敦促客户始终注意数字欺诈模式,并始终使用DKI银行的官方渠道以获取信息和服务援助。
欲了解更多信息,客户可以拨打1500351联系银行DKI呼叫中心或访问最近的分支机构。
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