据印度尼西亚媒体报道,马来西亚HMI通过在雅加达开设最新的授权代表处(ARO)办公室,标志着其在印度尼西亚的战略性步骤。该办公室的存在进一步证实了马来西亚HMI在过去二十多年来通过马来西亚的Mahkota Medical Centre和Johor的Regency Specialist Hospital,为寻求马来西亚优质和负担得起的私人医疗保健服务的印度尼西亚患者服务的承诺。
ARO雅加达办公室的开幕式由马来西亚驻印度尼西亚共和国大使YAB Datuk Syed Md Hasrin Tengku Hussin出席,他强调了跨国卫生服务合作以及马来西亚和印度尼西亚之间强有力的双边关系的重要性。
目前,马来西亚HMI通过遍布印度尼西亚各地的12个ARO网络为印度尼西亚患者提供服务,为现场提供直接支持,以促进协调和高效的私人医疗保健服务的获取。在所有网络中,雅加达仍然是最具战略意义的市场之一,对患者数量做出了重大贡献。
HMI Malaysia于2002年在雅加达开设了第一个代表处,使其成为马来西亚最早的一家私人医疗服务集团,通过当地办事处为印度尼西亚患者提供支持服务。从那时起,雅加达一直位居马科塔医疗中心和摄政专科医院治疗的患者最多的五大城市之列,反映了数十年来一直保持的信任水平。
雅加达ARO办公室是印度尼西亚最大的办公室,它在两层楼的商店中运营,并由三个运营团队支持,为雅加达西部,雅加达北部和雅加达东部地区提供服务。总共准备了七名运营人员,以加强雅加达市场规模和多样性的服务。
ARO雅加达被设计为一站式服务中心,提供从医疗信息提供,医生咨询时间安排,治疗费用估计,旅行安排到治疗后支持的全面支持,以确保在马来西亚治疗之前,期间和之后的无缝患者治疗体验。
通过雅加达ARO的患者服务得到了Mahkota医疗中心和摄政专科医院的杰出临床能力的支持,这些医院已获得Medisave认证,适用于新加坡患者。这两家医院都配备了最新一代智能病房设施和机器人辅助手术系统,这使得各种专业服务在精度,效率和患者舒适度方面都更高。
所服务国际患者来自印度尼西亚,新加坡,中国,越南,柬埔寨。为了完善国际患者服务生态系统,Mahkota Medical Centre还在KLIA2提供机场礼宾服务,为国际患者的到来提供便利,以便从旅行到医疗护理的过渡更加舒适和协调。
HMI Medical集团首席执行官Chin Wei Jia表示,最近开设ARO办公室是提高患者体验和加强区域合作的战略投资。
“通过加强我们在雅加达的存在,我们增加了护理的连续性,同时为印度尼西亚患者扩大了获得优质和负担得起的私人医疗保健服务的途径,”他说。
与此同时,马来西亚HMI首席执行官Stanley Lam补充说,雅加达ARO作为跨境服务的参考和协调中心发挥着重要作用。
“该办公室是患者,转诊医生和马来西亚医疗团队之间的主要联系,因此可以提供快速,综合和以患者为中心的护理,”他说。
雅加达也是各种患者参与计划的主要地点,包括Pink October的举办,这是HMI马来西亚在印度尼西亚最大的乳腺癌意识运动,有近300名参与者参加。
随着雅加达最大的ARO办公室的开幕,HMI Malaysia进一步巩固了其在印度尼西亚的地位,继续致力于为印度尼西亚人民提供易于访问,以患者为中心,负担得起的私人医疗保健服务解决方案。
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