2023年全国客户日:BPJS就业确保服务便利性是优先事项

照片:BPJS就业博士

雅加达 - 每年9月4日纪念的全国客户日一直是BPJS Ketenagakerjaan加强与参与者关系的特殊动力。这一次,BPJS Ketenagakerjaan以“便利服务,我们的优先事项”为主题,进一步肯定了其提供现代和易于所有参与者访问的服务的承诺。

特殊日期,BPJS Ketenagakerjaan H. Yayat Syariful Hidayat监事会直接前往雅加达塞伦巴分行办事处迎接并为参与者提供服务,同时确保他们都感受到了BPJS就业提供的服务的便利性。

「首先,我祝愿所有BPJS就业参与者享受全国客户日快乐。今天,我们更接近参与者,以确保他们真正感受到我们提供的服务的便利性。此外,我们还希望听到参与者的意见,以便将来bpjs就业服务将更加完美并符合他们的需要,“Yayat在9月5日星期二的声明中说。

当时,Yayat解释说,为了满足参与者对信息服务,注册和支付会费,福利索赔的需求,BPJS Ketenagakerjaan继续简化和优化物理和数字服务。

更完整的是,他的政党表示,目前所有BPJS Ketenagakerjaan分支机构都具有新服务空间的概念,该服务空间更舒适,更温暖,并且对残疾人友好。此外,在数字部门,BPJS Ketenagakerjaan已经拥有无物理接触者服务(Lapak Asik)和Jamsostek Mobile应用程序(JMO)渠道,这些渠道现在是参与者最喜欢的,因为它们具有随时随地可以访问的各种功能。

“直到2023年上半年,我们已经支付了200万件索赔,福利价值为25.5万亿印尼盾。索赔数量比上年增加了16%,福利名义支付增加了3%。总体而言,我们索赔的成功率也达到99.88%,这证明参与者更容易获得BPJS Ketenagakerjaan服务,“Yayat补充道。

值此之际,死亡保险和工作事故保险计划的福利也移交给Ary Merdian Hernawan作为死亡参与者继承人的父母,总计298,361,702卢比。

此外,这次的Harpelnas还用于访问BPJS Ketenagakerjaan参与者,这些参与者在雅加达工人医院获得了RTW(重返工作)工作意外保险计划的好处。RTW是一项工作事故担保计划,旨在使因工作而遭受工作事故(残疾)或疾病的工人能够返回工作,而不会感到低迷。

「这是国家存在的证据,以确保所有工人及其家人都能安全、繁荣地工作。虽然它不能取代亲人的存在,但我们希望BPJS Ketenagakerjaan提供的好处可以帮助家庭以体面和自由的焦虑方式继续他们的生活,“Yayat解释说。

结束访问的同时,Yayat邀请所有参与者始终确保自己和最亲近的人受到就业社会保障计划的保护,以便他们能够为无忧无虑的工作。它还确保BPJS Ketenagakerjaan随时准备以最佳和全心全意为参与者提供服务。

「再一次,2023年全国客户日快乐,希望随着我们提供的各种便利服务,参与者关系将更加密切,与BPJS Ketenagakerjaan的关系将导致高度的自我意识,以确保自己和所有与他最亲近的人都受到就业社会保障的保护,“Yayat总结道。

雅加达Cilincing BPJAMSOSTEK分支机构负责人Haryani Rotua Melasari也开展了类似的活动。他和他的所有工作人员直接向希望处理就业社会保障计划福利索赔的参与者打招呼并服务。

Haryani认为,所有专门从事客户日的活动都可以在BPJAMSOSTEK和通常来取老年保险(JHT)计划资金的参与者之间建立亲密关系。

在活动中,他呼吁已从JHT计划中获取资金的参与者确保自己和家人返回,独立注册,再次成为BPU(非工资接受者)就业社会保障计划的参与者。

Haryani说:“通过重新注册成为BPU参与者,他自己和他的家人仍然受到BPJS就业计划的保护,并可以在非正规部门重返工作岗位,安全感和平静,无需焦虑。