雅加达 - PT PLN (Persero) 总裁总监 Darmawan Prasodjo 根据 Jambore PR 印度尼西亚 (JAMPIRO) 2022 年非 TBK BUMN 子类别获得社交媒体中最受欢迎的领导者奖。
这一决定是根据PR印度尼西亚和印度尼西亚指标在2022年1月1日至9月30日期间对数十个部委/机构/地区政府/BUMN/BUMD/大学和三个社交媒体平台(Twitter,Facebook和Instagram)的新闻监测结果做出的。
PLN总裁Darmawan Prasodjo对这个奖项表示感谢。他获得的奖项是 PLN 人员努力提高客户服务质量的结果。
“所以,这不仅是总裁董事的工作,不仅是董事会领导层的工作,而是PLN的所有优势。PLN 人员和我们的电力转移人员,“ 达马万在 11 月 11 日星期五的声明中说。
Darmawan 还希望将此奖项献给所有 PLN 员工,他们一直在努力提供最佳服务并尽可能为客户提供服务,从而提高客户对 PLN 服务的满意度。
根据Darmawan的说法,PLN本身也在不断改进,以确保为客户提供的服务不断增加。因此,PLN开始放弃所有手动数字化的旧方式。
“我们正在数字化发电厂,数字化输配电,数字化金融系统,采购系统,支付系统,数字化客户服务系统,”Darmawan解释说。
一个例子是在 PLN 移动应用程序中完成的操作。Darmawan和PLN正在转型,以便系统在为客户提供服务方面更快,更高效。
因此,创建了一个系统,以便所有 PLN 官员必须快速响应客户的需求。因此,目前PLN Mobile已被超过3400万人下载,评分为4.8,是东南亚最好的应用程序之一。
“为此,当我在社交媒体上谈论自己是最受欢迎的领导者时,这意味着Alhamdullilah,社区接受并欣赏PLN在转型方面的挣扎,”他解释说。
印尼公关创始人兼首席执行官Asmono Wikan表示,公共关系在机构和公司中的作用非常重要,因为它将提高公司的声誉。
“因为凭借我们各自的传播者,即公共关系进行的沟通力量,我们的组织仍然以非常好的声誉站稳脚跟,”他补充说。
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