Meta 被指隐藏社交媒体负面影响的“因果关系”证据

雅加达——Meta 公司再次成为关注焦点，此前未经编辑的法庭文件显示，该公司被指控隐瞒了内部研究，这些研究表明 Facebook 和 Instagram 对用户心理健康有负面影响。

这一发现出现在美国学区对 Meta、谷歌、TikTok 和 Snapchat 提起的集体诉讼中。

根据通过发现流程获得的文件，2020 年，Meta 与调查公司尼尔森合作，开展了一项名为 Project Mercury 的研究项目，该项目衡量了停止使用 Facebook 和 Instagram 一周对人们的影响。

Meta 的结果令人失望：关闭这两个应用程序的用户报告说，他们对抑郁、焦虑和孤独感的感受有所减弱，社交比较行为也减少了。

Meta 并没有公开这些发现，也没有继续进行进一步的研究，而是停止了整个项目。内部人士称，这些负面发现被当时批评 Meta 的媒体叙述“污染”了。

然而，根据法庭文件，Meta 的研究人员亲自向 Nick Clegg（当时 Meta 的全球公共政策负责人）保证了研究结果的有效性。

Meta 的一位研究人员甚至写道，该研究表明了社交比较的因果影响，并配上了悲伤的表情符号。另一位研究人员将隐藏结果的行为比作“烟草业，他们知道自己的产品有害，但还是把这些信息从公众手中夺走。”

尽管有内部证据，但诉讼称，Meta此前曾告诉美国国会，他们“没有能力”衡量其产品对青少年是否有害。

Meta 发言人安迪·斯通 (Andy Stone) 表示，由于研究方法被认为有缺陷，研究被终止。他重申，Meta 在提高青少年安全方面做了大量工作。

“十多年来，我们一直倾听父母的意见，研究关键问题，并为保护青少年做出切实改变，”斯通说。

Motley Rice 是一家起诉 Meta 和其他平台的律师事务所，该公司指控这些公司向用户、家长和教育机构隐瞒了产品风险。该诉讼针对的是 Meta、谷歌、TikTok 和 Snapchat。

Meta 的指控非常详细，包括：

青少年安全功能被故意设计成无效，Meta 则对可能阻碍用户增长的功能进行测试。

Meta 表示，在删除帐户之前，被发现试图进行性交易的用户被捕 17 次，这一门槛被认为是“非常高的”。

Meta知道，为青少年优化内容会增加他们接触有害内容的机会，但他们还是这么做了。

为了保持用户增长，防止儿童被掠夺，多年来一直被推迟。

2021 年的内部邮件显示，扎克伯格表示，儿童安全并不是他的主要关注点，因为他更关注于建设一个虚拟世界。

Meta 否认了这一指控，称其“有选择性地引用”了文件，并误解了内部文件。该公司还声称，一旦发现，就会立即删除与性交易相关的帐户。

TikTok、谷歌和 Snapchat 也面临指控，包括：

鼓励 13 岁以下的儿童使用他们的平台，

未能处理儿童性虐待内容

甚至还试图向专注于保护其产品安全的儿童组织付款。

据报道，在其中一个案例中，TikTok 赞助了国家家长教师协会 (PTA)，然后内部声称可以影响该组织发布有利于 TikTok 的公开声明。

诉讼中提到的文件尚未公开。Meta 已经申请撤销这些文件的披露，理由是请求的范围太广泛。

加州北区法院将于 1 月 26 日对此案件进行审理。