Jangan Panik, Lakukan Hal Ini Jika Akun Netflix Anda Terkunci

JAKARTA – Seperti akun pada umumnya, akun Netflix juga bisa terkunci dengan sendirinya. Ada beberapa faktor yang mendasari, mulai dari masalah pembayaran hingga upaya peretasan beberapa kali. 

Jika akun Anda terkunci, Anda tidak perlu panik. Ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengembalikan fungsi akun Anda secepat mungkin. Berikut ini beberapa cara yang dapat Anda ikuti, mengutip dari Makeusof. 

Coba Opsi Lupa Kata Sandi 

Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah memilih opsi lupa kata sandi yang disediakan di halaman masuk Netflix. Biasanya, cara ini relatif berhasil meskipun tidak 100 persen. 

Jika tidak ada di halaman masuk, Anda dapat membuka halaman Bantuan Netflix, lalu Ikuti instruksi pengaturan ulang kata sandi. Anda dapat memilih opsi menggunakan email atau pesan teks. 

Jika Anda lupa email dan kata sandi, ada opsi untuk mencari akun Anda, hampir mirip dengan pencarian aku Google. Anda dapat mencari akun dengan nama depan dan belakang, serta dengan empat digit kartu debit atau kredit yang terdaftar pada akun. 

Tautan dari Netflix Tidak Berfungsi 

Jika tautan pengaturan ulang kata sandi yang dikirim Netflix tidak berfungsi, ada beberapa langkah tambahan yang bisa dilakukan. Anda perlu menghapus semua email pengaturan ulang kata sandi Netflix yang tersisa di kotak masuk terlebih dahulu. 

Setelah itu, kunjungi netflix.com/clearcookies untuk menghapus cookie Netflix dari perangkat. Kemudian, kembali ke halaman bantuan masuk Netflix dan minta pengaturan ulang sekali lagi menggunakan alamat email yang terkait dengan akun Anda.