JAKARTA – iPhone 16e, model pengganti untuk seri SE, sudah diterima oleh para pengguna awal. Meski belum satu bulan didistribusikan, iPhone ini justru sudah bermasalah, bahkan mengganggu pengalaman pengguna.
Menurut laporan sejumlah pengguna di Komunitas Dukungan Apple, X, dan Reddit, mengutip dari laporan MacRumors, terjadi masalah pada audio yang diputar melalui Bluetooth. Sebagian besar pengguna mengalami masalah ini saat menggunakan headphone nirkabel.
Audio awalnya terputar dengan baik saat Bluetooth terpasang. Namun, setelah mendengarkan selama beberapa waktu, audio tiba-tiba terputus. Masalah ini dipastikan hanya muncul di iPhone 16e karena model ponsel lainnya tidak terlihat memiliki masalah serupa.
"Saya baru saja memperbarui ke 16e dari 13 mini dan perangkat Bluetooth apa pun terus mengalami gangguan. Suara berhenti sebentar lalu kembali aktif," kata seorang pengguna di web komunitas. Keluhan lainnya juga menjelaskan tentang audio yang tersendat.
Kemungkinan besar, masalah ini muncul dari perangkat. Pasalnya, salah satu pengguna sudah mengeluhkan masalah ini dan mengembalikan perangkatnya ke Apple. Staf di Apple Store pun mengganti perangkatnya tanpa mengajukan pertanyaan apa pun.
BACA JUGA:
Anehnya, perangkat yang digantikan juga memiliki masalah yang sama. Hingga saat ini, Apple belum memberikan pernyataan mengenai masalah ini. Namun, sudah bisa dipastikan bahwa masalahnya bukan berasal dari bug yang bisa diatasi dengan mudah.
iPhone 16e sudah mendapatkan izin edar, termasuk perangkat iPhone 16 lainnya di Indonesia. Apple telah memperoleh regulasi dan sertifikasi izin edar dari Kementerian Perindustrian (Kemenperin). Akan tetapi, perangkat ini belum dijual dengan bebas.
Oleh karena itu, belum ada keluhan mengenai kinerja iPhone 16e di Tanah Air. Jika keluhan mengenai audio Bluetooth terus bermunculan dari pengguna iPhone 16e di berbagai belahan dunia, Anda perlu berhati-hati sebelum membeli perangkatnya.
