JAKARTA - BMW Indonesia menggelar BMW Technician Excellence Competition 2025, yang untuk pertama kalinya digelar secara langsung di hadapan awak media. Ajang ini merupakan program nasional yang menjadi tolok ukur kualitas teknisi di seluruh jaringan dealer BMW.
BMW Technician Excellence Competition 2025, menampilkan delapan teknisi terbaik dari seluruh jaringan dealer BMW di Indonesia. Mereka terpilih melalui proses seleksi ketat dan menunjukkan presisi, disiplin, serta kemampuan komunikasi teknis yang menjadi fondasi layanan premium BMW.
Lewat ajang ini, awak media diberi kesempatan unik untuk melihat bagaimana teknisi BMW mendiagnosis dan menyelesaikan permasalahan kendaraan secara real time.
Director of Customer Support BMW Group Indonesia Mahalingam Maganderalingam, menyebutkan bahwa ajang ini bukan kompetisi biasa. Akan tetapi, sebuah proses pengembangan talenta yang memastikan standar layanan BMW terus berada pada level global.
"Tahun ini, lebih dari 200 teknisi mengikuti tahapan seleksi yang menilai pemahaman teori, kemampuan diagnostik, serta kesiapan bekerja dengan teknologi terbaru BMW. Integrasi RITA pada babak semifinal menjadi contoh bagaimana kami mempersiapkan jaringan layanan BMW untuk masa depan yang semakin terhubung dan berbasis data," ujar Mahalingam Maganderalingam, dalam keterangan kepada media, Kamis, 4 Desember.
BACA JUGA:
-
| MOTOR
Ducati Monster Generasi Kelima Sudah Diproduksi, Intip Spesifikasi Lengkapnya
04 Desember 2025, 08:46 -
| OTOINFO
Honda Hadirkan Program Servis Khusus Wilayah Bencana dari Aceh hingga Padang
03 Desember 2025, 21:23 -
| OTOINFO
Geely dan CATL Dukung Platform Battery ID untuk Standarisasi Data EV Global
03 Desember 2025, 19:47
Tahap kualifikasi pada 200 peserta dilakukan secara daring, memungkinkan seluruh peserta dari berbagai wilayah mengikuti seleksi secara efisien. Pada tahap ini, peserta diuji pada penguasaan teori terkait sistem kendaraan, diagnostik, serta teknologi terbaru BMW. Penguasaan dasar ini menjadi fondasi penting bagi teknisi untuk memberikan layanan yang akurat dan dapat diandalkan.
Dari tahap kualifikasi, peserta terbaik melaju ke babak semifinal, yang tahun ini untuk pertama kalinya menghadirkan tantangan berbasis RITA, platform diagnosis jarak jauh milik BMW. Melalui sistem ini, peserta harus mendiagnosis BMW 320i yang berada di BMW Training Center tanpa sentuhan fisik pada kendaraan.
Dalam waktu 30 menit, mereka harus mengidentifikasi kerusakan, menentukan akar masalah, dan menyusun rencana perbaikan yang komprehensif sambil tetap mempertimbangkan perspektif pelanggan. Pendekatan ini mencerminkan masa depan layanan BMW yang semakin terhubung, cepat, dan berorientasi pada solusi.
Delapan teknisi dengan performa terbaik kemudian terpilih untuk melaju ke Grand Final. Tiga teknisi terbaik dinobatkan sebagai pemenang. Pemenang masing-masing akan mendapatkan hadiah trip serta training ke BMW Group Asia pada 2026.
Juara 1: Punjung Warsito dari dealer BMW Astra Serpong
Juara 2: Nurdin Syahroni dari dealer BMW Astra Cilandak
Juara 3: Muhammad Zuhri dari dealer Plaza MINI Green Garden
