자카르타 – HR(인적 자원) 플랫폼 개발자인 Deel이 인도네시아의 세계화 및 HR 혁신 동향을 공유합니다. 지난 한 해 동안 인도네시아 기업들은 전 세계 채용에 관심을 보였습니다. 상업 책임자인 인도네시아 Deel Grace Bunardi는 인도네시아에 꼭 필요한 5가지 최고의 일자리가 있다고 밝혔습니다. 다섯 가지 직책은 소프트웨어 개발자 또는 엔지니어, 데이터 엔지니어, 고객 경험, 마케팅 및 제품 관리자입니다. 일반적으로 이 5개 직위는 인도, 베트남, 우크라이나, 말레이시아, 싱가포르에서 구합니다. 실제로 인도네시아 기업이 외부 인재를 필요로 하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 일반적으로 그들은 인도네시아에서 얻기 어려운 기술을 찾고 있습니다. "엔지니어링 기술에 더 많은 그룹이 있습니다. 왜 이 두 그룹이 필요한가요? 인도네시아에는 소프트웨어 개발 및 엔지니어링 측면에서 많지만 인도네시아가 찾기 어려운 기술 세트가 여러 개 있기 때문입니다. "라고 그레이스는 설명했습니다. 해외 인재에 대한 수요 급증은 Deel의 인도네시아 매출 증가로 인해 점점 더 뚜렷해지고 있습니다. Grace는 Deel의 인도네시아 매출이 "약 70% 증가했으며 이는 (인도네시아에서) 실제로 수요가 많다는 것을 의미합니다"라고 말했습니다. 인도네시아와 해외에서 인재에 대한 수요가 증가하는 것을 보고 Deel은 계속해서 플랫폼을 개발하고 있습니다. 얼마 전 HR 플랫폼에서는 직원 효율성을 높일 수 있는 인공지능(AI) 기반 챗봇 '딜 AI(Deel AI)'를 출시했다. "우리는 AI를 사람을 대체하는 것이 아니라 부조종사로 봅니다. 그래서 계속 운전하는 사람이 있지만 그 옆에는 직원들이 더 효율적으로 일할 수 있도록 도와주고 도움을 주는 사람(AI)이 있습니다. 다양한 팀도 마찬가지죠." Grace가 말했습니다. Deel은 AI를 부조종사로 삼는다는 원칙에 따라 채용 관리, 고객 지원, 마케팅, 플랫폼 보안 개선에 이르기까지 다양한 기능에 AI를 활용합니다. Grace는 자신이 개발한 AI가 회사의 필요에 따라 이력서를 빠르게 분류할 수 있다고 말했습니다. Deel AI는 다른 다양한 작업도 수행할 수 있습니다. "물론 AI는 훈련을 받았어요. 그러니 정답이 보장되는 거죠." Deel이 플랫폼에 AI를 추가하기로 결정한 데는 강력한 이유가 있습니다. Grace는 HR 업무가 반복적이고 비효율적이어서 시간이 많이 걸리는 경우가 많다고 설명했습니다. 따라서 Deel은 이 문제를 극복하기 위해 AI를 사용합니다. Grace는 "주로 HR 인력인 우리 고객은 Deel AI를 사용하여 업무를 더 잘 수행하도록 도울 수 있습니다. 인적 자원 영역에는 반복적인 일이 많기 때문입니다. 따라서 우리 AI는 이 모든 것을 최적화할 수 있습니다."라고 Grace는 말했습니다.
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