자카르타 - 정신 건강 문제는 이제 많은 사람들의 관심사가되었습니다. 지난 몇 년 동안, 사회는 또한 정신 장애를 극복하기 위해 전문가의 도움을 구하기 위해 더 개방적이라고 평가되었습니다.
이 현상은 디지털 건강 서비스 플랫폼에서 정신 건강 상담의 수 증가로 입증되었습니다. 정신 건강 상담은 2026 Lebaran 이후 급격히 증가하여 지금까지도 유지되고 있습니다.
"올해의 리브란 이전의 2 주 동안, 우리는 증가를 보았습니다. 처음에는 이것이 계절적이라고 생각했지만 그렇지 않았습니다. 그래서 그 이후로 계속 증가하고 있습니다. "2026 년 5 월 25 일 월요일, 자카르타에서 열린 미디어 갤러리 - Halodoc 10th Anniversary에서 Halodoc의 마케팅 책임자 인 Fibriyani Elastria는 말했다.
지금까지 지속적으로 증가하고 있는 이러한 증가로 인해, 피브리야니는 정신 건강과 관련된 우려가 실제로 더욱 현실적이고 개방적이라고 말했습니다.
"그래서 실제로 더 오래 지속될 수도 있고, 오히려 더 커질 수도있는 실제 우려가있는 것 같습니다."
정신 건강 상담을 가장 많이하는 연령 그룹은 Z 세대가 지배하는 젊은 세대입니다. 두 번째로 많은 사용자는 밀레니엄 그룹이며, X 세대는 정신 건강 문제가 그들 사이에서 너무 일반적이지 않다고 생각하기 때문에 가장 적은 비율을 보였습니다.
이러한 상황은 젊은 세대가 심리적 건강의 중요성을 점점 더 인식하고 도움을 요청하는 데 부끄러워하지 않는다는 것을 보여줍니다. 그들은 과도한 불안감, 우울증, 장기적인 스트레스, 통제하기 어려운 생각에 이르기까지 다양한 불만으로 상담합니다.
그뿐만 아니라, 이러한 건강 플랫폼에서도 흥미로운 점은 사용자가 인공 지능 (AI) 기반의 디지털 조수에게 정신적 문제를 표현하는 데 더 편안함을 느끼는 경향이 있다는 것입니다. 정신 건강 상담은 밤늦게 많이 이루어집니다.
"우리가 볼 때, 인간이 HILDA 또는 AI와 직접 초기 단계에서 인간보다 더 개방적이라는 사례도 있습니다. 정신 건강과 관련된 상담은 10시부터 오전 2시까지 늦은 시간에 많이 발생합니다."라고 그는 설명했습니다.
정신 건강 및 기타 건강 문제에 대한 의료 상담을 위해 디지털 의료 서비스를 사용하는 사람들이 점점 더 많아지고 있기 때문에 Halodoc의 최고 운영 책임자 인 Alfonsius Timboel은 회사가 10 년 동안 설립 된 후 현대 사회의 요구에 점점 더 가까운 의료 서비스를 제공 할 것이라고 말했습니다.
"다음 10년을 맞이하면서 우리는 디지털 서비스를 구축하는 데 초점을 맞추고 있지만, 시간이 지남에 따라 계속 변화하는 사람들의 요구와 습관에 더욱 적극적이고 개인적이며 관련이 있습니다."라고 Alfonsius Timboel은 말했습니다.
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