자카르타 - PT 인도네시아 중국 고속철도 (KCIC)는 대중에게 WhatsApp 번호를 통해 불법 Whoosh 티켓 판매 사기 방식에주의를 기울이라고 경고했습니다. KCIC은 Whoosh 티켓 결제는 결코 개인 계좌로 지시되지 않았으며 공식 판매 채널을 통해서만 수행 될 수 있다고 강조했습니다.
KCIC의 회사 사무 총장 인 Eva Chairunisa는 사기꾼들이 종종 Whoosh의 이름, 로고, 여행 일정 및 시각적 자료를 사용하여 서비스가 공식 채널에서 온 것처럼 사람들을 확신시킨다고 말했습니다.
"위쇼의 다양한 공식 정보는 쉽게 복사되고 무책임한 사람들이 사용할 수 있습니다. 따라서 우리는 사람들에게 제공된 로고, 이름 또는 일정을 볼뿐만 아니라 연락처 번호와 사용되는 트랜잭션 채널이 위쇼의 공식 채널인지 항상 확인할 것을 권장합니다."라고 그는 7 월 28 일 화요일 공식 성명에서 말했습니다.
에바는 Whoosh를 대표하는 소셜 미디어 광고에서 시작된 하나의 모드를 설명했습니다. 이 광고는 잠재적 피해자를 공식 정보와 유사한 여행 일정을 보내고 개인 데이터를 요청하고 개인 계정으로 지불하도록 지시하는 비공식적인 WhatsApp 번호로 안내합니다.
또한, 에바는 범죄자가 Whoosh의 공식 서비스에서 사용할 수없는 프로모션 및 여행 시설을 제공한다고 말했습니다.
따라서 KCIC은 Whoosh 티켓은 공식 채널, 즉 Whoosh 앱, ticket.kcic.co.id 웹 사이트, 모든 Whoosh 역의 로켓 및 티켓 자동 판매기, Access by KAI, Livin 'by Mandiri, BRImo, wondr by BNI, Tiket.com, Traveloka, 및 Trip.com을 통해서만 구입할 수 있다고 강조했습니다.
바우처 구매 및 단체 예약 서비스 외에도, 파란색 확인 표시가 있는 0811-8888-111 번으로 연락한 Whoosh Contact Center는 고객의 정보, 비판, 제안 및 불만을 처리합니다.
KCIC은 서비스를 통해 이루어지는 모든 거래가 공식 메커니즘에 따라 이루어지며 고객이 개인 계좌로 자금을 이체하도록 요구하지 않는다고 강조했습니다.
에바는 또한 일반 대중에게 개인 데이터, OTP 코드, PIN, 암호 또는 지불 정보를 알려지지 않은 당사자에게 제공하지 말 것을 상기시켰습니다. 사용자는 또한 비공식 번호를 통해 전송되는 의심스러운 링크 및 문서에주의를 기울여야합니다.
"사기 징후가 발견되면 즉시 통신 및 거래를 중단하고 대화 증거를 보관하고 번호를 차단하고 관련 플랫폼과 Whoosh Contact Center에 신고하십시오. KCIC은 계속해서 교육을 개선하고 Whoosh 이름의 오용을 모니터링하여 사람들이 사기 가능성으로부터 보호되도록 돕습니다."라고 Eva는 말했습니다.
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