ジャカルタ - 2026年10月に全国的に政府技術(GovTech)を立ち上げるプラボウォ・スビアント大統領の計画は、ゴルカル党のドレイ・リ・インドネシア下院委員会Iのメンバー、ヌルル・アリフィンから支持を得ている。彼によると、政府のデジタル変革は、より効率的で透明な官僚制を創造し、人工知能(AI)の技術の進歩に適応するための戦略的ステップです。
政府は以前、GovTechがこれまでさまざまな省庁や機関に分散していた約27,000の政府アプリケーションを1つのデジタルエコシステムに統合すると述べていました。このシステムはまた、AIによってサポートされ、公共サービスの質を向上させ、意思決定を加速し、さまざまな政府プログラムの正確な配布を強化します。
ヌルルは、この政策は、長年にわたり、データの重複や独自に運営されている公共サービスの問題に直面しているインドネシアの官僚制改革における大きな飛躍であると評価した。
「政府のデジタル化はもはや選択肢ではなく、必要性です。国民は迅速で、シンプルで、透明で、統合された公共サービスを必要としているため、私はプラボウォ大統領が国家のGovTechを構築するステップを全面的に支持します。技術は、国民に対する国家サービスの質を向上させるためのツールでなければなりません」とヌルルは述べています。
彼によると、政府環境におけるAIの適用は、行政プロセスを加速し、社会援助のターゲットの正確性を高め、開発計画を改善し、国家予算の使用を監督する力を強化するのに役立ちます。
「AIは、これまで手動で実行するのが困難であった非常に大量のデータを分析する政府を支援することができます。その影響は官僚の効率性だけでなく、正確なデータによって支えられる政策決定の質の向上にもあります」と彼は言いました。
人材の準備
しかし、ヌルルは、GovTechの成功は技術の洗練度によってのみ決定されるわけではないと警告した。最大の課題は、人材の準備、機関間データ統合、サイバーセキュリティ保護にあります。
「私たちは、高度なシステムを構築するだけでなく、コミュニティデータが本当に安全であることを確認する必要があります。一般大衆の信頼は、デジタル変革の主要な基礎です。したがって、サイバーセキュリティとデータガバナンスの強化は並行して実行されなければならない」とゴルカル党のメディアと意見収集(MPO)の責任者は述べた。
彼はまた、官僚主義の仕事の文化が、同等の重要性を持つ家事になることを評価した。国家公務員は、よりデータに基づいた新しい作業システムに適応できるように、デジタル能力を備える必要があります。
「デジタル変革は最終的には人間の変革です。政府機関は、デジタルリテラシーと責任あるAI利用能力を継続的に向上させなければなりません。どんなに優れた技術であっても、それを利用する準備ができている人材がなければ最適ではありません」と、Jabar 1 DapilのDPR RIメンバーは述べています。
アパルトゥールの準備に加えて、ヌルルは、政府が人々がデジタルサービスに徐々に適応できるようにする必要があると評価した。彼によると、GovTechの実装において、公共教育はサービス格差を引き起こさないように重要な部分でなければなりません。
「政府は、高齢者、僻地の人々、デジタルサービスに慣れていない人々が、引き続き簡単にサービスにアクセスできるようにする必要があります。デジタル変革が新たな格差を生み出すことのないようにしてください」と、Jabar 1 DapilのDPR RIメンバーは述べています。
Nurul氏は、さまざまな国が、一貫して構築された場合、GovTechは公共サービスの質を向上させることができることを証明したと述べた。エストニアは、ほぼすべての公共サービスがオンラインで利用できるデジタル政府の先駆者として知られています。シンガポールは、デジタルIDを通じて政府サービスを統合するスマートネーションを開発しました。韓国は公共行政にAIを活用し、アラブ首長国連邦は官僚の効率性を高めるためにAIベースのさまざまな政府サービスを開発しました。
「インドネシアは確かに他の国を完全に模倣する必要はありません。私たちは、インドネシアの地理的条件、コミュニティの特性、およびインドネシアの地理的条件に合ったGovTechモデルを構築する必要があります。最も重要なことは、このシステムがコミュニティを本当に容易にし、政府の説明責任を高めることです」とNurul氏は述べています。
彼は、インドネシアには、ますます成長している技術人材によって支えられているため、デジタル政府を実現するための大きな資本があることを楽観視しています。しかし、実装の成功は、省庁間、地方政府、および適応的な規制支援の調整を必要とします。
「GovTechが、近代的で効率的で透明性が高く、世界レベルの公共サービスを提供できるインドネシア官僚の誕生の足がかりになることを願っています。デジタル変革は、国家の競争力を高め、国民の国家に対する信頼を強化するための長期的な投資でなければなりません」とヌルルは述べています。
政府は、数十の地区と都市でのパイロットプロジェクトが評価された後、2026年10月にプラボウォ・スビアント大統領が全国的にGovTechを立ち上げることを目標としています。このシステムは、官僚の効率性を向上させると同時に、公共サービスの質を強化することが期待されるAIベースの政府サービス統合の基礎となるでしょう。
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