ジャカルタ-テルコムセルは、権威ある国際的なグローバルテレコム(グロテル)アワード2024で、顧客を軽くするカテゴリーで賞を受賞しました。
この賞は、MyTelkomselを基本的なユーティリティアプリケーションから総合的なデジタルライフスタイルプラットフォームに変換した、革新的なデジタルハイパーAIエコシステムTelkomselプロジェクトに対して受賞しました。
「MyTelkomselの統合された継続的に改善されたデジタルエコシステムの開発を通じて、私たちは顧客の日々のニーズを促進するよう努めています。この認識は、私たちが革新を続け、すべての人に本当に役立つサービスを提供するための励ましです」と、Telkomselのマーケティングディレクター、Derrick Hengは述べています。
MyTelkomselのトランスフォーメーションは、音楽、映画、ゲームなどのエンターテイメントから、健康、旅行、eコマースなどのライフスタイル機能まで、さまざまな統合サービスを1つのアプリに提供し、1億回以上ダウンロードされ、月間最大5,000万人のアクティブユーザーがいます。
スマート検索やアシスタントバーチャルベロニカなどの人工知能(Hyper AI)を使用するTelkomselのエンドツーエンドのアプローチを通じて、MyTelkomselはユーザーにとってよりシームレスで直感的で効率的なエクスペリエンスを生み出します。
MyTelkomselの変革の一部となったいくつかのイノベーションには、以下が含まれます。
One Platformでの完全エンターテイメント:SkyMusic、MAXstream、Dunia Games、MajamojoとのMyTelkomselコラボレーションは、音楽、映画、ゲームに至るまで、さまざまなデジタルコンテンツへのアクセスを提供します。
実用的なライフスタイル機能:ユーザーは、オンラインショッピング、フィットネス活動の追跡、飛行機のチケットの予約、空港での手荷物の場所の確認のためにアプリを利用できるようになりました。
ハイパーAI統合の利便性:スマート検索とベロニカを使用すると、ユーザーはTelkomselの運用効率を最適化しながら、必要な機能を簡単に見つけることができます
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
