FTCは、スマートホームアップデートに対するメーカーのコミットメントの欠如を懸念しています

スマートホームイラスト(写真:ドキュメント。ディスプラッシュ)

ジャカルタ - 携帯電話やコンピュータとは異なり、スマートホームメーカーは、ソフトウェアアップデートの観点から見ても、製品の長期的なサポートを提供するのに苦労することがよくあります。

この問題は、明らかに連邦取引委員会(FTC)によっても気づかれました。米国に本拠を置くこの機関は、184の異なる製品のウェブサイトを調べて、さまざまなメーカーからの将来のサポートの約束を見た後、懸念を表明しました。

FTCの調査結果によると、観察された製品のほぼ89%が同社の約束に従っていませんでした。多くのメーカーは、開発するスマートホームがソフトウェアアップデートをどのくらいの期間受け取るかを説明していません。

9to5macのレポートを引用して、FTCが観察するスマートホームには、補聴器、セキュリティカメラ、ドア用のスマートロックが含まれています。ソフトウェアの更新期間の通知が不足しているため、スマートホームメーカーは違反を犯しています。

「製造業者が書面による保証で販売された製品のソフトウェア更新期間について将来の買い手に知らせなかったことは、消費製品に書面による保証を要求するマグヌソンモス保証法に違反する可能性があります」とFTCは報告書に書いています。

FTCによると、ソフトウェア更新の期間はユーザーに知っておくことも重要です。メーカーがソフトウェアアップデートの取得を停止すると、消費者が使用する製品は機能を失います。

これが発生する前に、ユーザーはデバイスを更新できます。したがって、期間に関する知識が非常に必要です。FTCはこの問題を観察しているが、代理店は違反を犯したメーカーに対して行動を起こしていない。