ハイパーネット・テクノロジーズは、イベント主催者にとってのテクノロジー採用の重要性を強調

テクノロジーのイラスト(写真:Unsplash)

ジャカルタ - イベントの目的地としてのインドネシアの魅力はもはや疑いの余地がありません。この事実は、最近活況を呈している国際標準コンサートの戦争チケットの現象によって証明することができます。

このケースは、会議、インセンティブ、会議、展示会(MICE)の主催者が、高い関心の中で最高のユーザーサービスとエクスペリエンスを提供するためにどのように競争できるかの例です。

XL Axiata社のマネージド情報技術サービスプロバイダーであるHypernet Technologiesは、サービス品質を最適に保つためのデジタルトランスフォーメーションの重要性を強調しています。その理由は、このサービスの良し悪しは、各ショーの消費者満足度に影響を与えるためです。

「信頼性が高く資格のあるテクノロジーインフラストラクチャーは、快適なユーザーエクスペリエンスを生み出すための鍵です」と、Hypernet TechnologiesのInnovation & Technology担当バイスプレジデントであるDjoko SetyantoはVOIへの書面による声明で述べています。

Djoko氏によると、MICEアクターが最初に注意を払わなければならないのは帯域幅管理です。なぜなら、訪問者が使用するデータトラフィックが大きければ大きいほど、インターネット容量は分割され、減速するからです。

「イベントの前に、イベント主催者は、可能な限り正確なイベント中に実行されるアプリケーションとともに、帯域幅のニーズを予測する必要があります。D-dayには、トラフィックが急増したときに主催者は一時的に帯域幅を増やすこともできます」と彼は説明しました。

Djoko氏はまた、帯域幅の追加に加えて、主催者は金融取引やユーザーエクスペリエンスに関連するチケット購入のトラフィックデータの例など、重要なトラフィックデータを優先できると示唆しました。

さらに、サイバーセキュリティも主催者が考慮する必要がある重要な要素です。セキュリティが考慮されない場合、攻撃者や無責任な当事者が使用されているインターネットネットワークに侵入する可能性があります。

しかし、それほど重要ではないが、ジョコ氏は、ビジネスアクターはテクノロジーを戦略的に使用していることを強調した。これは、テクノロジーの存在が今日の問題を解決するだけでなく、特に明日のビジネスの成長の原動力であることを意味します。