ジャカルタ-Googleは、WiFi Proが経験している問題に対処するために、来週初めにソフトウェアアップデートの展開を開始します。 多くのユーザーが遅いインターネット接続を経験していると主張されています。
「同社は現在、Nest Wifi Proルーターでインターネット速度の低下を経験している少数のユーザーの報告を調査しています。 チームは修正の展開に取り組んでいます」と、Google Nest WiFi製品リーダーのSanjay Noronha氏は述べています。
Nest WiFi ProはGoogleのルーターです。このデバイスは既存のWi-Fiルーターに取って代わり、ルーターとポイントで構成され、これによりユーザーの家内のカバレッジが拡大し、Googleアシスタントスピーカーとしても機能します。
先月、Nest WiFi Proは300万ルピアに相当する199米ドルの価格で発売されました。当時、GoogleはWi-Fi 6Eのサポートを宣伝し、その結果、最大5.4Gbpsの速度を実現しました。
また、このデバイスは6GHz帯域を開き、ネットワークの輻輳を軽減し、干渉を最小限に抑えるためにネットワークパフォーマンスを自動的に調整します。
ただし、Google Nestコミュニティフォーラムには、40Mbpsから90Mbpsの範囲のダウンロードおよびアップロード速度の制限につながる問題についてさまざまなレポートが表示されました。
多くのユーザーは、Wi-Fi 5のみをサポートする古いNest WiFi Proが、実際には新しいデバイスよりも優れていると述べています。
それでも、新しいルーターを購入するすべての人がこの問題を抱えているわけではありません。Googleによって確認されたように、11月14日月曜日にThe Vergeを起動すると、イーサネットネットワーク上のポイントツーポイントプロトコル(PPPoE)を使用する英国のユーザーにほとんど影響します。
このシステムは、多くのデジタル加入者線(DSL)プロバイダーで使用されており、インターネットに接続する前にユーザー名とパスワードを使用してルーターを構成する必要があります。
フォーラムのレポートから判断すると、この問題は、米国(US)およびヨーロッパの他の地域のユーザー、およびファイバーを使用するユーザーにも影響しているようです。
残念ながら、Googleは速度が低下している原因を教えてくれませんが、今後のソフトウェアアップデートで解決されることが期待されています。
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