ソニーは、プレイステーションプラスの顧客が追加料金を請求されるときに技術的な不具合を主張

ソニーは技術的な欠陥があったと主張している(写真:プレイステーション)

更新されたPlayStation Plusサービスは、今週アジアで開始され、多くの顧客にとって望ましくない驚きがあります。

どうやら、割引価格でサービスパッケージを購入したアジアのプレイヤーから苦情が寄せられているようです。

ソニーで言及された主な苦情のハングは、以前に割引価格でPlayStation Plusサブスクリプションを購入したユーザーは、異なるレベルのサービスにアップグレードするために追加料金を請求されると述べた。

ソニーはまた、より低コストでメンバーシップを購入することで最初に行った節約を削除しました。

技術的なエラーにより、以前にPlayStation Plusメンバーシップを割引価格で購入したアジアのプレイヤーは、アップグレード価格に対して誤って請求されています。このエラーは修正され、影響を受けたプレイヤーはクレジットを受け取ります。私たちはあなたの忍耐に感謝します。

— プレイステーションに聞く (@AskPlayStation) May 25, 2022

しかし、ソニーはすぐにTwitterで技術的な欠陥があったことを明らかにした。

「技術的な不具合により、以前にPlayStation Plusメンバーシップを割引価格で購入していたアジアのプレーヤーは、アップグレード価格に対して誤って請求されています」とSonyは声明で述べています。

ソニーはまた、このエラーが修正され、影響を受けたプレイヤーがクレジットを受け取ることを確認した。