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13歳の少年ルイス・グレイは先週、両親からのクリスマスプレゼントとしてメタのバーチャルリアリティヘッドセットにアレルギーを持った後、病院に緊急搬送された。

彼の祖父母からOculusクエスト2の贈り物を受け取った後、グレイはすぐにゲームをプレイするためにそれを使用しました。ある日、グレイの母クリスティ・リードが息子が目と額の周りにそのような発疹を持っていることを発見した時になって初めて。

その後、グレイは目が膨らみ始め、医師はそれがアレルギー反応だと言ったときに病院に運ばれました。

「彼はクリスマスの日にそれで(Oculusクエスト2)と遊び、数時間それをオフにしました。朝起きると、頬骨と額に炎症が起きます。「彼女はほとんど赤面しているように見えます」と、リードが言いました。

「少し腫れていたので、私は彼にピリテゼを与えたが、翌朝彼は目を覚まし、彼の目はほとんど腫れのために閉じていた。

医師が彼女を診察したとき、彼らはヘッドセットに対するアレルギー反応の遅れの可能性を示唆し、より悪いアレルギーになるのを防ぐために彼女にいくつかの薬を与えました。

「何が起こるか分からないので、反応が喉を下るのかどうかわからないので、心配です。アナフィラキシーは腫れが非常に深刻であるため、大きな懸念事項です。それが続けば、それは本当に目を閉じる可能性があります」と、リードが言いました。

DailyMail.com、12月30日木曜日、リードできるレポートによると、製品が7月に一時的にリコールされたことを発見しました。OculusのオーナーであるMetaは、2020年12月に皮膚刺激の報告を受け始め、調査を開始しました。

また、メタクエスト2として知られているOculusクエスト2は、Facebookの技術によって作成されたバーチャルリアリティヘッドセットであり、ゲームに使用することができます。

今年4月、メタは、皮膚の不快感を引き起こす可能性のある製造プロセスに通常存在するいくつかの物質を同定したと述べた。

Meta氏は、これは業界標準を下回っていますが、製造プロセスをさらに削減するために製造プロセスを変更したと付け加えました。しかし、7月には、ますます多くの人々がヘッドセットを使用し始めているという別の通知がOculusのウェブサイトに掲載されました。

「Quest 2の取り外し可能な泡の顔インターフェイスを使用した後、Quest 2のお客様のごく一部(0.01%)が皮膚刺激を経験するという報告を受けました」とMeta氏は述べています。

彼らはまた、彼らの肌を保護するためにヘッドセットの所有者に無料のシリコーンカバーを提供し、すべての新しいユニットは8月24日から1つが装備されます。

「私が読んだものから理解できることは、ヘッドセット自体の泡であり、化学物質があります。しかし、付随する情報冊子に刺激を与える可能性のあることは何も言いません」とリードは説明しました。

Oculus Quest 2の安全マニュアルに書かれているのは、製品の使用によって皮膚刺激が起こり得ると述べています。グレイのデバイスにはシリコーンカバーが付属していましたが、リードはそれがなぜそこにあったのか手がかりがないと主張したので、彼はそれを使用しませんでした。

てんかんに含まれる警告と製品が13歳未満の子供には適していないにもかかわらず、母親は潜在的な皮膚刺激に言及するものを見ることができませんでした。

「これは多くの子供たちが望むハイテクゲームデバイスであり、潜在的なリスクに関する警告が必要です。問題が発生していることを知っているのに、なぜ彼らはまだまったく同じ生産をしているのですか?

リードはその後、Oculusに連絡し、その後、彼の息子が製品を使用するのを止めるように言い、彼らは彼の次のステップについて彼に連絡します。

メタリアリティラボの責任者アンドリュー・ボスワースは、7月に皮膚刺激の報告について議論する手紙を発表しました。「私たちは、皮膚刺激の報告を見つけるとすぐに非常に真剣に受け止め、12月から、一流の皮膚科医や毒物学者からのアドバイスを受けるなど、直ちに徹底的な調査を行いました」と、ボスワースは言いました。

「当社の調査では、当社の製造プロセスが安全であると判断され、Quest 2のフォームインターフェースまたは製造プロセスで予期しない、または有害な汚染物質が見つからなかったことを意味します。


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