ジャカルタ - ジャック・ドーシーは2015年にオフィスで6年ぶりに再びツイッターを去りました。しかし、ドーシーは今、彼の後継者のために多くの課題を持つソーシャルメディアを離れた。
2015年、従業員と投資家は、スクエアのCEOも務めるドーシーの二重の役割についてかなり心配していました。その時、会社内で様々な問題を引き起こすと言われています。
「多くの人は、彼の分裂的で時には不安定な経営スタイルと、彼が解雇され、前の会社に戻ったという事実を考えると、ドーシーの一時的な地位が永久的になる見通しを懸念しています」と、ニューヨークタイムズは2015年に書きました。
当時の同社の状況は、Twitterがユーザーの成長が低迷していた混乱に直面していました。更新の欠如の結果として、何年も来ていない機能の追加。マイクロブログサイトには制御されていない嫌がらせもあります。
しかし、ドーシーの到着以来、同社の売上高は増加し始め、Twitterは再び成長し始めました。残念ながら、このプラットフォームは、健全な会話を奨励するための協調的な努力にもかかわらず、依然として嫌がらせに苦しんでおり、ヘイトスピーチに対するポリシーを改善しています。
ドーシーのリーダーシップの下、最近、同社はコア機能を刷新し、新しい収益源を生み出しました。昨年だけでも、Twitterはライブオーディオ、グループ、支払いの機能を導入しました。
Twitterは、スーパーフォローのようなクリエイターに焦点を当てた機能を展開し、長い形式のコンテンツのためのニュースレタープラットフォームを取得しています。先月、サブスクリプションサービス「Twitter Blue」も導入しました。また、ソーシャルメディアプラットフォームの分散型標準を作成する計画であるBlueSkyもあります。
新しいCEOの課題
しかし、新しいTwitterのCEO、パラグ・アグラワルは、すべての新しいプロジェクトと一緒に挑戦を引き継ぐでしょう。同社は健全な会話を促進することに前進しているが、特に政治家が関与している場合は、言論の自由と毒性の間にも取り組んでいる。
他のプラットフォームと同様に、企業はCOVID-19パンデミック選挙と大統領選挙中に誤った情報を封じ込めるために苦労してきました。
「ドーシーは、迅速なコミュニケーションのための有用で強力なプラットフォームである混合遺産を残しましたが、ドーシーの人々が最終的に彼のアカウントを閉鎖するまで、民主主義を損なうためにTwitterで最善を尽くして、ドナルド・トランプ元米大統領を含む様々な悪い俳優によって悪用されてきたプラットフォームを残しました」と、NYUスターンビジネスと人権センターの副ディレクターは言いました。 ポール・バレット
Engadgetを引用して、12月1日水曜日、ドーシーの下でツイッターはついにドナルド・トランプを永久に禁止しました。そして、それはTwitterの新しいCEOのためだけに変わる可能性は低いです。
アグラワルはソーシャルメディアプラットフォームを引き継ぎながら、社会における彼らの役割についてより大きな計算に直面しています。議員が規制アルゴリズムやその他の改革に目を光らせる中、Twitterはアルゴリズム増幅とランキングシステムによって引き起こされる偶発的な害の可能性について研究を開始しました。
今では、MPの精査をナビゲートしながら、作業を指示する方法についてアグラワル次第です。彼はまた、Twitterが今年初めに設定した野心的な目標を継承します。
プラットフォームが収益を倍増し、ユーザーベースを2023年末までに収益化できる1日3億1,500万人のアクティブユーザーに拡大する場所。
一方、アグラワルはそれを実現するために正しい位置にあるかもしれないという兆候があります。ドーシーのTwitterは意思決定やアップデートのリリースが遅いですが、アグラワルはビットコインチップやBlueskyプロジェクトなどの新機能の背後にあるバッカーであることが知られています。
詳細については、Twitterは広告から離れ、サブスクリプションサービスやその他の新機能に傾いていると賭けています。また、同社が大多数のユーザーに追加のコンテンツやプレミアム機能の支払いを簡単に開始するよう説得する方法は明らかではありません。
アグラワルは、今後の課題をよく知っており、「最近、野心的な目標を達成するために戦略を更新し、戦略は大胆で真実であるべきだと信じています」と、Agrawalは従業員への電子メールで述べました。
「しかし、私たちの重要な課題は、それに対抗し、結果を提供するためにどのように取り組むかです。
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