消費者管理者、PIKのシトロジェムオープンエクスペリエンスセンター

PIKのシトロステルエクスペリエンスセンター。(写真:インスタグラム@cit レイノイドン)

ジャカルタ - Citro トゥ はインドネシアのエクスペリエンスセンターを追加し、現在は北ジャカルタのパンタイインダカプック(PIK)エリアに位置し、営業を開始し、カスタマーサービスセンターとなっています。

以前は、インドネシアのシトロエージェントブランドホルダーエージェント(APM)であるPTインドモビルナショナルディストリビューターが提示したエクスペリエンスセンターは、MTハリョノ通りとハリムペルダナクスマ通りの最初の2つだけでした。

PT indomobil National Distributorの最高経営責任者(CEO)であるTan Kim Piauw氏は、Citro タインドネシアはインドネシアでCitro タインブランドを継続的に構築および開発し続けるというコミットメントを堅持していると述べた。

「Citro トレーサビリティ センターの存在により、お客様は試乗やユニット購入サービスに加えて、車両メンテナンス/修理サービスやCitro トレーサビリティ部品の入手が容易になると考えています。このステップは、Citro トレーサビリティのお客様がどこにいても快適さと安心感を提供する上での当社の優先事項の1つです」と、4月3日(水)の公式声明で述べています。

Tan Kim Piauw氏は、販売ネットワークとアフターセールスサービスは顧客と直接対話するため、最前線にあると付け加えた。

「したがって、強力で基準を満たす販売ネットワークとアフターサービスの存在は、市場カバレッジを拡大し、顧客に近づくためのCitro実のすべての努力において非常に重要な要素です」と彼は付け加えました。

シトロジェムエクスペリエンスセンター - PIKの総面積は約1,630平方メートルです。2階建ての建物で、1階の面積は1,120平方メートルで、ショールームエリア、配達エリア、待合室、ワークショップ施設を備えたワークショップエリアで構成され、9つのワークショップベイが備わっています。2階はオフィススペースとして使用されますが。

興味深いことに、PIKのシトロジャエクスペリエンスセンターは、シトロジャエクスペリエンスセンターの最新の設計標準化をグローバルに実施したフランス以外で最初で唯一のシトロジャエクスペリエンスセンターです。