公共サービスを改善するために病院とOPDに2週間を与える、ボビー・ナスティオン:コミュニティからの予算

メダン・ボビー・ナスティオン市長。(アンタラ/HO - ディスコムインフォ・メダン)

MEDAN - メダン市長ボビー・ナスティオンは、北スマトラ州メダン市政府内のピルンガディ地域総合病院(RSUD)と4つの地域デバイス組織(OPD)に、地域社会への公共サービスの質を直ちに改善するよう依頼しました。

「我々は、サービスの質を向上させるためにrsud博士ピルンガディと4つのOPDの頭に2週間を与えます」と、8月11日(水曜日)にアンタラが引用したように、メダンのメダン市長ボビー・ナスティオンは言いました。

さらに、ジョコ・ウィドド大統領の義理の息子、4つのOPD、すなわち保健局、公共事業局、清掃・造園サービス、協同事務所、中小企業について詳述しました。

市長は、彼の党が北スマトラ大学(USU)の社会政治学部(Fisipol)のチームによって行われたコミュニティ満足度調査の結果を受け取っていることを認めました。

結果は、rsud dr Pirngadiのサービス価値の質を示し、その中の2つのOPDはCの値で良くないが、さらに2つのOPDはDの値で良くないと宣言した。

「問題をマッピングし、コミュニティの満足度の9つの要素でサービスの質を向上させるためにどのような措置が講じられているかを説明してください」とボビーは説明しました。

さらに、ボビー市長は、コミュニティの満足度、すなわち要件、手順、実装時間、コスト、製品仕様、能力の実装、行動の実施、苦情処理、アドバイスと入力、ならびに施設とインフラの9つの要素があると述べました。

「これは市民と向き合うだけではありません。しかし、すべてのOPDはコミュニティのために働きます。OPDは予算に合っており、予算はコミュニティから来ています」とボビー・ナスティオンは言いました。

これとは別に、FISIP USU調査実施コーディネーターのヘンドラ・ハラハップは、2021年4月から6月にコミュニティ満足度調査を実施したと述べた。

「この調査の目的は、ピルンガディ病院サービスと4つのOPDのパフォーマンスを見つけることです。サービスの弱点を把握して特定し、パフォーマンス向上の推奨事項を提供します。