ジャカルタ - PT Kereta Api Indonesia(Persero)は、西ジャワ州ベカシ東駅で通勤線と長距離列車が衝突したため、今日、すべての長距離列車(KAJJ)の旅が正常に運行されていると述べた。
「今日、木曜日(30/4)まで、すべての長距離鉄道旅行はキャンセルなしで正常に運行されています」と、4月30日木曜日にANTARAが報告したように、KAIのコーポレートコミュニケーション副社長であるアンヌ・プルバは述べています。
彼は、サービスの回復プロセスは継続しており、前向きな進歩を示していると述べた。KAIは、サービスが正常に再開し、顧客の権利を満たすことができるように、引き続き保証します。
KAIはまた、顧客が感じた不快感について謝罪した。回復プロセスでは、旅行がまだ遅れている場合、アンは理解を求めました。
「KAIは、サービスが正常に機能し、顧客の権利が満たされるように、引き続き努力しています」とアンは述べています。
現地での処理プロセスに沿って、KAIは残りの顧客の荷物処理の進捗状況も報告しました。
2026年4月30日08:30(日本時間)までに、合計85個のアイテムが発見されました。そのうち、38個が所有者に引き渡され、残りの47個はまだ引き渡しの過程にあります。
通勤線5568Aシリーズで避難官僚によって発見された物品は、データと保護するために東ベカシ駅のパッセンジャーサービス官僚に引き渡されました。
KAIは、物品の紛失を感じているユーザー、家族、または親戚に、東ベカシ駅に直接来て、回収プロセスのために紛失・見失われたサービスに連絡するよう促しています。
KAIは、鉄道旅行が安全に運行できるように、回復の各段階が慎重かつ測定可能に行われることを保証します。
詳細については、お客様はKAIコンタクトセンター121、KAIアクセスアプリケーション、またはKAIの公式ソーシャルメディアに連絡できます。
以前、通勤線と長距離列車の衝突事故は、月曜日(27/4)の夜にベカストリーム駅で発生しました。事故の結果、KAIは107人が犠牲者となり、16人が死亡し、91人が水曜日(29/4)の正午までに負傷したと述べた。
負傷した91人のうち、43人の乗客が帰宅を許可され、残りは病院で治療を受けています。
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