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ジャカルタ - 公共政策オブザーバーのアグス・パンバジオは、インドネシア共和国副大統領ジブラン・ラカブミング・ラカによって開始された副大統領報告書サービスをキャンセルするよう要求しました。なぜなら、サービスは革新的なものではなく、挫折だからです。

彼によると、副大統領レベルで実施される苦情サービスは、特に長い官僚的プロセスに関して、他の機関や省庁のトゥポクシと重複する可能性があるため、開催する必要のないものではありません。さらに、透明性プロセスは、苦情処理プロセスにおいて困難であることがよくあります。

「一般への報告はありますか、いくらが入ってきますか、いくつの問題がありますか、いくら完了しますか、それが終わらなければ、どうですか?それは一般に説明されなければなりません。それがセトワプレスによって保持される場合、シリーズは長くなります。レポートは誰に届くべきですか?あなたは本当に大臣を呼ぶことができますか?」とアグスは2024年11月17日日曜日に言いました。

彼は、同様のサービスが大統領スタッフオフィス(KSP)によって実行されており、実行されていないことが証明されていることを明らかにした。その理由は、サービスは苦情のフォーラムに過ぎず、執行段階は省に残っているからです。

アグスは、単なるイメージングの代わりに、政府は各省庁の苦情サービスを強化するべきであると強調した。なぜなら、一般市民からの苦情は確かに技術的な性質であり、関係省庁や機関によって処理されるべきであるからです。

「省だけがサービスを作るのであれば、特に大臣の数が多い今、それはより最適です。副大統領の事務局が苦情に対応できるのは残念ですが、それは省の権限であるため、実行できません」と彼は結論付けました。


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