ジャカルタ - 元DKIジャカルタ知事のジャロット・サイフル・ヒダヤットは、DKIジャカルタのヘル・ブディ・ハルトノ知事代行が苦情処理デスクを再開するために取った措置に感謝した。彼によると、市役所は自分の問題について不平を言う住民を受け入れるべきであるので、このステップは適切です。
「市役所は、本質的に開放されている知事のオフィスです。だから、人々は来ることができる」とジャロットは、10月19日水曜日、南ジャカルタのレンテンアグンにあるPDIP民進党党学校で記者団に語った。
ジャロットは、ジョコ・ウィドド大統領(ジョコウィ)がDKIジャカルタの知事を務め、バスキ・ジャジャ・プルナマまたはアホックによって続けられたとき、彼らはしばしば苦情表を通して地域社会の問題を発見した例を挙げました。
したがって、ジャロットは、このプログラムが再びHeruによって実施されることに同意しました。
「したがって、市役所に直接苦情処理サービスを再開できることが重要です」とPDIP民進党の議長は述べた。
苦情処理デスクが閉鎖され、DKIジャカルタ市役所へのアクセスさえ制限されている場合、疑問が生じます。「官公庁(あるべき、エド)は開いている」とジャロットは語った。
「だから、市役所に看板が掲げられ、封鎖されたとき、私はちょっとショックを受けました。私は、そこにいる人々が指紋を使わなければならないことに驚いています、そして、彼らが指紋を持っていないならば、彼らは入ることができません」と彼は続けました。
以前、引退後にアニス・バスウェダンの後任となったヘルは、住民のために苦情処理窓口を再開した。10月18日火曜日に多くの苦情が寄せられ、そのうちの1つは違法な課税または課税に関連していました。
この苦情は、東ジャカルタのバンブ・アプスの住民であるマルティナ・グナワンによって提出されました。彼はDKIジャカルタ造園都市森林局(Distamhut)の貧しい官僚主義について不平を言った。
この苦情に関して、ヘルは、事件の加害者が誰であるかを調べるために、DKIジャカルタ監察官にそれを引き渡すと述べた。
「はい、それはメカニズムを持っています。監察官に奉仕させてください」と、ヘルは10月19日水曜日、DKIジャカルタ市役所で語った。
その後、DKIジャカルタ検査官は、関係者の検査を実施し、それを検査議事録(BAP)に注ぎ込み、犯した違反を特定します。
「BAPプロセスがあります」と彼は言いました。
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