12.12と年末のショッピングの瞬間、ファッションアイテムからMSMEまでが配送の主力になりました

商品の配送のイラスト。 (ドキュメントライオンパケット)

ジャカルタ - 年末までに、インドネシアの商品の出荷活動は急激に増加する傾向があります。特に、昨日12.12の双子ショッピングの瞬間、クリスマスと新年の贈り物の出荷ニーズが続きます、それはさまざまな地域でパッケージの動きを促進します。

様々な商品の中で、ファッションアイテムは、年末の割引の瞬間を活用するMSMEやオンラインセラーからの取引の増加に伴い、最も多く出荷されたアイテムの1つです。

この出荷量の増加により、12.12から年末までの期間が物流業界のピーク期となりました。この急増の中での流通の円滑な維持において、ライオン・パーセルは、サービスが配送時間目標に従って実行されるように、多くの戦略的なポイントで運用を強化しました。

多くの主要ハブで一時的な労働力の強化に加えて、艦隊の追加からいくつかのステップが実行されました。これらの努力は、特に出荷量が同時に大幅に増加する際に、パッケージのソート、配布、および配達プロセスを円滑に維持することを目的としています。

さらに、同社は倉庫間の調整を強化し、配送プロセスの監視を強化することで、運用ワークフローの調整も行っています。全国的な流通ネットワークと標準化された作業システムのサポートにより、サービスの安定性はピーク期間中も維持されます。

「12.12と年末の期間は、出荷の急増に貢献しました。配送サービスが適切に機能し続けるためには、通常、過去のトレンドを研究して適切な戦略を決定し、艦隊の追加数と適切な一時的な人員など、適切な戦略を決定します」と、Lion Parcelの最高執行責任者であるMohammad Fadli氏は声明で述べています。

一般的に、年末の配送傾向は、特にMSMEとファッションセラーの活動の増加によって影響を受けます。過去数年の記録に基づくと、配送を支配する商品は服、バッグ、アクセサリーです。

ファッションに加えて、休暇シーズンに向けて車両のメンテナンスニーズが高まるにつれて、スペアパーツの配送も増加しています。

「出荷の増加は通常、ジャボデタベック地域で最も高く、続いてスラバヤ、バンドン、メダンなどの他の主要都市があります。したがって、ピークシーズン中にサービスが円滑に機能するように、運用最適化はこれらの地域に焦点を当てています」とファドリは説明しました。

一方、出荷量の増加は、顧客の準備も必要とします。出荷プロセスをより迅速かつ安全にするためにできる簡単なことがいくつかあります。まず、郵便番号や受取人の連絡先番号を含む、宛先住所が完全に書かれていることを確認してください。

第二に、配送プロセス中に保護されたままにするために、特にファッション製品のために、きちんとした包装と商品の種類に従ってください。第三に、ピーク日での混雑を避けるために、パッケージを早めに発送してください。最後に、配送ステータスを定期的に監視できるように、追跡機能を利用してください。

運営の強化に加えて、ライオン・パーセルは顧客サービスの面でも改善を行っています。カスタマーサービスチームは、より迅速な対応を提供するために準備され、サポートシステムは、配送情報が顧客によって透明かつ正確にアクセスできるように強化されています。