対立を最小限に抑えるために、防衛的な人々と話すときの5つの方法は次のとおりです

なぜ人々が防衛的であるのか、そしてどのように対処するかのイラストレーション(Unsplash/Obie Fernandez)

YOGYAKARTA – 防御的な人物と対峙することは、簡単には終わらない。防御とは、対話者が脅威として認識するものに対する攻撃的な行動です。人は、誤解、他人への間違いの譲渡、社会的地位を維持しようとする、責任を否定する、または困難な状況から自分自身を却下しようとするなど、いくつかの要因のために防御的に行動するかもしれません。また、対話者を脅威として認識するために不安を感じるために、人が防御的に行動する可能性もあります。

防衛的な人々とコミュニケーションをとるには、戦略が必要です。Psych Central、6月3日金曜日の報告によると、対話者が頑固で受け入れにくい場合にできるヒントがあります。

1. 自分自身を認識する

他人の反応に焦点を当てる前に、他人の行動から適切に反応する方法を認識するようにしてください。自己認識は、感情的知性の側面の1つと考えられている。感情的な知性を持つことで、あなたは感情をよりよく管理し、積極的に使うことができます。つまり、感情を管理することで、葛藤を和らげ、ストレスを軽減することさえできます。

2. 人の代名詞を「私」という言葉で使う

代名詞「私」は、状況を組み立てようとする試みです。「私」の視点で会話を始めるなら、他の人にエラーが積み重なるのを最小限に抑えてください。そうすれば、あなたの防御的な対話者はより寛大になります。

なぜ人々が防衛的であるのか、そしてどのように対処するかのイラストレーション(Unsplash/Afif Kusuma)

3. ちょっと待ってください

紛争を離れて回避することは、必ずしも健全ではありません。しかし、感情がピークに達したら、緊張を和らげるためにしばらく行くことができます。その後、あなたは再び近づき、よりオープンな心で会話に直面する準備ができていることができます。仲介者が必要な場合は、第三者を巻き込んで、入力、提案、またはチャットのモデレートをより客観的に提供できるようにすることができます。

4. 競争を避ける

防御的な人に近づくときは、競争力のないままでいるようにしてください。あなたのエネルギーが競争力がないとき、特定のスピーチトーンは非協力的な行動と間違われるかもしれません。そのため、賢明な対応のみを検討してください。競争や競争を避けてください。

5. 妥協

妥協は交渉の手段です。これは、競合を解決する際の最善の対処法である場合があります。この方法はあなたを制限することができますが、すぐに満たし、両当事者の中間点に同意する必要があるいくつかのニーズを述べてください。

最後のアドバイスは、防御的な人と一緒に働くため、多くのコラボレーションが必要です。そうすれば、二人は協力して、どちらか一方を犠牲にすることなくお互いのニーズを満たすことができます。さらに、協力し、妥協し、交渉するために、自分の立場を理解する必要があります。