BLTとバンソスに関する苦情がありますか?財務省のコンタクトセンターに伝えよう

スリ・ムリャニ財務大臣。(写真:スペシャル)

ジャカルタ - 専門サービスの提供に取り組む一形態として、財務省(Kemenkeu)は、財務省PRIMEのコンタクトセンターを通じて情報サービスを提供しています。

4月16日(金)の公式放送を引用して、この新しい概念は、財務省のすべてのサービス連絡先と接続することができる政府と一般市民の両方のすべての利害関係者に利便性を提供すると主張されています。

「以前は、利害関係者が財務省の各エシュロンIユニットのチャネルに連絡する必要がある場合、現在、それは3つの情報チャネルを提供する財務省のコンタクトセンターを通じて行うことができます」と、ラハユ・プスパサリ財務省の通信局長は述べています。

問題の3つのチャンネルは、アクセスコード134の電話、[email protected] アドレス付きの電子メール、および www.kemenkeu.go.id/hubungi-kami の財務省の公式ウェブサイトです。

「財務省コンタクトセンターの目的は、財務省内のすべてのエシュロンIユニットの職務や機能に関する情報を得る際に利害関係者に便宜を提供し、1つのサービスを通じて財務省の作業部のすべての情報を得ることができるようにすることです」と、彼が言いました。

しかし、このサービスコンタクトセンターの存在は、クリングPajak 1500200とブラボー税関1500225など、財務省内の他のサービスコンタクトセンターを閉鎖しません。

このサービスは、平日の月曜日から金曜日の 08.00 ~ 16.00 WIB にアクセスできることが記載されています。

しかしラマダンでは、財務省のサービス・コンタクトセンターのサービス時間は08.00~15.00 WIBとなります。

特に情報通信技術に関するサービスについては、省職員が週7日24時間以内にアクセスできます。

「情報やレポートに関するすべての要求がシステムに記録されるため、プロセスは責任を負うことになります。さらに、内部告発者の情報は、特に詐欺や詐欺として示された行為に対する苦情に関連して、安全に維持されます」と、ラハユは結論付けました。