ジャカルタ-金融サービス機構(OJK)は、ローンの支払いに準拠していない顧客を保護しないため、時間通りにおよび金額で受け取ったローンまたはクレジットを支払うように顧客に促します。
「実際、2023年のOJK規則(POJK)第22号は、消費者と公衆の利益を保護するために存在しますが、誠意を持たない消費者には適していません」と、ジャカルタのOJK金融サービスビジネスアクターの行動、教育、消費者保護の最高経営責任者(CEO)フリデリカ・ウィディアサリ・デウィは、4月3日水曜日にアンタラから引用しました。
クレジットをスムーズに支払うことができない場合は、借り手にローン提供者に再編を依頼するか、他の解決策を見つけるために一緒に議論するようにアドバイスします。Friderica氏は、支払いが行き詰まっている顧客は金融情報サービスシステム(SLIK)とOJKフィンテックレンディングデータセンター(Pusdafil)に記録されるため、人々は借金の前に十分な考慮をする必要があると述べました。
また、PUJKに、背景、仕事、消費者に支払う能力を考慮し、消費者と彼らが取る製品の間の適合性を確保することを思い出させました。
Fridericaは、顧客が多くの顧客を獲得するために、プロフィールに合わない製品を顧客に持っていくことを強制したとして、一部のPUJKを制裁したと述べた。だから、私たちは消費者と業界のプレーヤーの両方にアピールしています」と彼は言いました。
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